Служба качества

Специально для клиентов «Моё Дело», с целью обеспечения комфортных условий использования наших сервисов, работает служба качества, за которую отвечаю я – Алексей Зинин.

Я глубоко убеждён, что, только объединив усилия наших сотрудников и клиентов, можно сделать продукты «Моё Дело» максимально удобными и улучшить их качество.

Я с благодарностью приму любые замечания, положительные или отрицательные отзывы о компании «Моё Дело». Моя команда незамедлительно придет на помощь в решении проблемных вопросов, которые могут возникнуть в процессе нашего сотрудничества, и внимательно рассмотрит каждое предложение по улучшению нашей работы. Нам важно получать не только положительные отзывы, но и оперативно реагировать на возникающие у пользователей сложности.

Каждый вопрос или претензия, которые направляются через форму обратной связи, попадают под мой личный контроль.

Я гарантирую, что в течение 1 часа после отправки вы получите уведомление о принятии вашего обращения в работу, а ответ или решение будут предоставлены в течение 8 рабочих часов.

Алексей Зинин
Директор по качеству «Моё Дело»