Оферта абонентского бухобслуживания

3. Работа с документами

3.1. Общие правила

3.1.1. Клиент обязуется предоставлять «Главучету» полную и достоверную информацию, необходимую ему для оказания услуг бухгалтерского сопровождения, в т.ч. о совершаемых им хозяйственных операциях, подлежащих отражению в учете, о принятых на работу и уволенных работниках, об открытии и закрытии расчетных счетов, о снятии и постановке на учет в налоговых органах, применяемой Клиентом системе налогообложения.

Документы, изготовленные на бумажном носителе, предоставляются Клиентом «Главучету» в виде их электронных образов, выполненный с использованием средств сканирования или фотографирования.

3.1.2. В случае выявления «Главучетом» неточностей, ошибок или нарушений, допущенных Клиентом при составлении документов, «Главучет» устно или электронным письмом сообщает об этом Клиенту, а Клиент предоставляет «Главучету» исправленные документы в течение 2 дней со дня получения сообщения «Главучета».

3.1.3. Клиент обязуется своевременно направлять «Главучету» информацию и документы, необходимые для подготовки налоговой и бухгалтерской отчетности, а также отчетности, представляемой в СФР и органы государственного статистического учета.

3.1.4. По всем документам, предоставленным Клиентом с нарушением сроков, предусмотренных п. 3.5 Договора, «Главучет» вправе требовать от Клиента внесения дополнительной платы за срочную обработку документов. Требование о внесении дополнительной платы может быть заявлено «Главучетом» как до начала, так и по завершении обработки документов, а Клиент обязуется оплатить выставленный ему «Главучетом» счет на внесение такой дополнительной платы в течение 3 рабочих дней с даты его выставления «Главучетом».

3.1.5. Ввод и редактирование данных в платформе «Главучет 3.0» осуществляется Клиентом и «Главучетом» в соответствии с порядком, определенным Клиентом при приеме на обслуживание.

Клиент может самостоятельно вводить первичные документы, сведения о начисленной заработной плате и другие данные. Объем прав, необходимых Клиенту для редактирования данных, может быть изменен на основании его письменного заявления, направленного по электронной почте.

Клиент не вправе редактировать данные, внесенные «Главучетом».

3.1.6. Клиент и «Главучет» не переименовывают товары в первичных учетных и иных документах, которыми оформляются хозяйственные операции Клиента.

3.1.7. Клиент понимает и согласен с тем, что «Главучет» не обязан отслеживать или техническими средствами запрещать возможность изменения Клиентом документов и данных учета. В связи с этим Клиент понимает и согласен, что в случае внесения им в документы и данные учета изменений, не согласованных с «Главучетом», в том числе за периоды оказания ему «Главучетом» услуг бухгалтерского сопровождения, «Главучет» не несет ответственность за искажения документов и данных учете, их недостоверность или ошибочность, а равно за недостоверность или ошибочность вследствие таких изменений отчетности, подготовленной «Главучетом».

3.2. Обработка первичных документов Клиента

3.2.1. Первичные документы обрабатываются в течение 3 рабочих дней с момента поступления. Если документ поступил в выходной или праздничный день, а также в нерабочие часы – до 9.00 или после 18.00 (в пятницу – после 17.00) по московскому времени, то исчисление срока обработки начинается с 9.00 ближайшего рабочего дня.

3.2.2. Первичные документы должны быть читаемыми или иметь возможность увеличения масштаба без потери информативности. Документы, не отвечающие указанным требованиям, к обработке «Главучетом» не принимаются и представленными Клиентом не считаются.

3.2.3. Количество входящих документов от одного Клиента не ограничено.

3.3. Обработка исходящих документов по заявке Клиента

3.3.1. Для формирования исходящего первичного документа Клиент направляет заявку с описанием необходимого документа.

3.3.2. На основании заявки Клиента исходящие первичные документы формируются в программе учета Клиента и высылаются Клиенту в течение 4 рабочих часов.

3.3.3. Если заявка поступила в выходной или праздничный день, а также в нерабочие часы – до 9.00 или после 18.00 (в пятницу – после 17.00) по московскому времени, исчисление срока начинается с 9.00 ближайшего рабочего дня.

3.3.4. Перечень исходящих первичных документов, которые может заказать Клиент:

• счет;
• акт выполненных работ (оказанных услуг);
• товарная накладная (ТОРГ-12);
• счет-фактура;
• универсальный передаточный документ (УПД);
• платежное поручение.

3.3.5. Количество исходящих первичных документов, формируемых за месяц, ограничено применяемым тарифом.

3.3.6. В рамках отдельного договора могут быть сформированы иные виды исходящих первичных документов, не указанные в п. 3.3.4 Договора.

3.4. Подготовка и согласование отчетов Клиента

3.4.1. В том случае, если «Главучет» в соответствии с применяемым тарифом и с учетом оговорок, предусмотренных п. 9.1.1-9.1.4 Договора, обеспечивает направление в государственные органы и в СФР по телекоммуникационным каналам связи налоговую отчетность, а также отчетность в СФР, «Главучет» обязан согласовать направляемую отчетность с Клиентом, за исключением отчетности, представляемой по формам (форматам) РСВ, 6-НДФЛ, ЕФС-1, персонифицированных сведений о физических лицах, для чего направляет Клиенту уведомление о готовности отчетности к отправке.

3.4.2. Отчетность считается согласованной Клиентом, если в течение 1 рабочего дня с момента получения уведомления от «Главучета» о готовности отчетности к отправке от Клиента не поступили замечания по подготовленной «Главучетом» отчетности в части некорректности ее показателей или несоответствия их фактическим операциям Клиента.

3.4.3. В случае если документы, необходимые для подготовки отчетности, Клиентом не предоставлены, предоставлены не полностью и (или) с нарушением установленных п. 3.5 Договора сроков представления документов, содержат искажения и пороки формы, «Главучет» с учетом оговорок, предусмотренных п. 9.1.1-9.1.4 Договора, вправе по своему усмотрению и без предварительного согласования с Клиентом сформировать и направить соответственно в государственные органы и в СФР или Клиенту нулевую отчетность или отчетность, подготовленную без учета предоставленных Клиентом с нарушением условий Договора документов, и при этом услуги по бухгалтерскому сопровождению в части подготовки и представления отчетности будут считаться оказанными «Главучетом» надлежащим образом. Под нулевой отчетностью для целей Договора понимается отчетность, поля и строки которой заполнены нулями или прочерками.

3.4.4. Формирование и, если это предусмотрено применяемым тарифом и с учетом оговорок в п. 9.1.1-9.1.4 Договора, представление в государственные органы и в СФР «Главучетом» скорректированной отчетности, когда осуществляется корректировка ранее сформированной в случаях, предусмотренных п. 3.4.3 Договора, нулевой отчетности, или в иных случаях, не связанных с упущениями «Главучета», осуществляются за дополнительную плату в размере, установленном при оказании разовых услуг, за каждую подлежащую корректировке отчетность. «Главучет» вправе до корректировки отчетности потребовать от Клиента внесения дополнительной платы за обработку документов, предоставленных Клиентом с нарушением сроков, в размере, установленном при оказании разовых услуг, и не приступать к корректировке отчетности до внесения Клиентом такой дополнительной платы.

3.5. Сроки и способы предоставления документов Клиентом::

4. Правила консультирования

4.1. Прием вопросов

4.1.1. В течение оплаченного периода любой Клиент, кроме получающего разовые услуги, может обратиться за бухгалтерской или налоговой консультацией.

Вопрос можно задать в Личном кабинете на Главной странице в разделе «Бухгалтерские консультации» или в чате, а также по электронной почте  Buh@moedelo.org.

Если у Клиента возникает вопрос по истечении оплаченного периода, Клиент вправе задать вопрос по электронной почте Buh@moedelo.org.

Вопрос должен иметь четкую формулировку и при необходимости сопровождаться документами.

4.1.2. Количество вопросов не ограничено.

4.2. Тематика вопросов

4.2.1. Тематика вопросов ограничена деятельностью Клиента и охватывает следующие области:

• бухгалтерский и налоговый учеты при применении ПСН, УСН, ОСНО;
• налоги (сборы) и взносы;
• кадровый учет, кроме специальных категорий граждан (например, военные, госслужащие и т.д.);
• юридические консультации.

4.2.2. В рамках отдельного договора на оказание консультационных услуг могут быть подготовлены ответы на вопросы по следующей тематике:

• касающиеся работы банков, страховых компаний, профессиональных участников рынка ценных бумаг, негосударственных пенсионных фондов и других финансовых и кредитных учреждений;
• из области бюджетного учета;
• требующие специальных знаний (помимо знаний в области бухгалтерского учета, налогов (сборов), взносов, кадрового учета, трудового законодательства) в той или иной сфере (например, добывающие производства, электроэнергетика, транспорт, связь, экология, валютный контроль, таможенное и земельное право и т.д.);
• не связанные с хозяйственной деятельностью Клиента (относящиеся к деятельности третьих лиц: клиентов, партнеров, работников и т.п.). Служба бухгалтерского сопровождения вправе запросить у Клиента подтверждение того, что заданный им вопрос связан с его деятельностью. Если Клиент его не предоставит, вопрос к рассмотрению не принимается;
• относящиеся к специальным отраслям права (например, к правовым основам оборота и ограничения потребления алкогольной продукции в России и т.д.);
• требующие разработки или составления документов для Клиента (договоров, соглашений, претензий, сведений в единый государственный реестр, котировочных заявок и т.д.);
• требующие правовой оценки документов, составления заключений, в том числе аудиторских;
• относящиеся к муниципальным налогам и сборам (например, экологическим сборам);
• требующие правовой оценки с точки зрения законодательства об ответственности за уклонение от уплаты налогов и сборов, легализацию доходов, полученных преступным путем;
• касающиеся разработки договорных схем с контрагентом.

4.3. Сроки подготовки ответов

4.3.1. Ответ отправляется Клиенту в течение 24 часов с момента поступления вопроса. Данный момент определяется временем, указанным в электронном сообщении, полученном через пользовательский интерфейс, или указанным в электронном письме.

4.3.2. Если вопрос поступил в выходной или праздничный день, а также в нерабочие часы – до 9.00 или после 18.00 (в пятницу – после 17.00) по московскому времени, отсчет начинается с 9.00 ближайшего рабочего дня.

4.3.3. Если окончание срока для подготовки ответа приходится на выходной или праздничный день, а также на нерабочие часы, срок переносится на соответствующее время ближайшего рабочего дня.

4.3.4. Срок подготовки ответа может быть увеличен, если:

• вопрос задан без должной конкретизации;
• вопрос требует изучения заполненных документов – как унифицированных, так и нетиповых;
• требуется изучение приложенных документов, протоколов, отчетов;
• в одном запросе содержится несколько вопросов;
• направлено несколько запросов параллельно (в данном случае началом отсчета срока для подготовки ответа считается время ответа на вопрос, содержащийся в ранее созданном запросе);
• вопрос требует углубленного анализа нормативных документов;
• вопрос имеет общий характер (например, охватывает весь порядок ведения учета в организации определенной отрасли);
• вопрос задан в отношении нетипичной ситуации, которая не урегулирована действующим законодательством РФ;
• Клиент оспаривает точку зрения бухгалтера.

4.3.5. Об увеличении срока подготовки ответа на заданный вопрос уведомление Клиенту не направляется.

4.4. Форма ответа

Ответ размещается в Личном кабинете Клиента, в чате или отправляется электронным письмом в ответ на электронное письмо Клиента. Ответ предоставляется на русском языке, в свободной для понимания форме без специфических терминов и понятий.

4.5. Порядок использования ответов, предоставленных Клиенту «Главучетом»

Клиент имеет право использовать полученный в рамках консультации ответ исключительно при принятии решений, связанных с его хозяйственной деятельностью, без права публикации или иного распространения и использования.

5. Абонентская плата. Акты.

5.1. Размер абонентской платы, уплачиваемой Клиентом за право требовать предоставления ему услуг бухгалтерского сопровождения, рассчитывается исходя из базовой абонентской платы и совокупности указанных в п. 1.1 Договора показателей деятельности Клиента и его потребностей в получении услуг бухгалтерского сопровождения, определяющих применимый тариф. Расчет индивидуальной абонентской платы производится с использованием калькулятора:

• непосредственно Клиентом с возможностью оплаты рассчитанной абонентской платы непосредственно на сайте с использованием платежной карты платежных систем МИР, Visa и Mastercard;
• специалистом «Главучета» в процессе интервьюирования Клиента с последующим выставлением ему счета на перечисление абонентской платы на счет «Главучета», направляемого по электронной почте на адрес Клиента.

5.2. Среднемесячный оборот, являющийся одним из ключевых показателей деятельности Клиента, учитываемых при расчете абонентской платы, определяется по следующим правилам.

Для первого квартала, на который приходится дата вступления в силу Договора, среднемесячный оборот применяется на основании прогноза Клиента о среднемесячном обороте за такой квартал и на момент расчета абонентской платы не требует документального подтверждения. В том случае, если по результатам первого квартала среднемесячный оборот, рассчитанный исходя из фактических показателей деятельности Клиента, превысит прогнозную величину, абонентская плата подлежит корректировке с даты вступления Договора в силу на сумму, рассчитанную с использованием калькулятора исходя из фактического размера среднемесячного оборота Клиента. Клиент обязуется уплатить разницу между абонентской платой, рассчитанной исходя из прогноза Клиента о среднемесячном обороте, и абонентской платой, рассчитанной исходя из фактического размера среднемесячного оборота, на основании выставленного «Главучетом» счета. Для каждого следующего квартала среднемесячный оборот рассчитывается как сумма всех поступлений Клиенту (включая все поступления на счета и в кассу, определяемые на основании банковских выписок и данных бухгалтерского учета) за предшествующий квартал, деленная на 3. Если акцепт оферты в порядке, предусмотренном абзацем вторым п. 8.1 Договора, пришелся не на 1-е число предшествующего квартала, расчет среднемесячного оборота производится пропорционально фактическому количеству календарных дней в таком квартале за период с даты акцепта оферты по последнее число последнего календарного месяца такого квартала.

Кварталом для целей расчета абонентской платы признается единица измерения времени, равная 3 календарным месяцам. Во всех остальных случаях упоминания квартала по тексту Договора квартал означает календарный квартал.

5.3. Абонентская плата, стоимость разовых услуг подлежат уплате Клиентом в срок, не превышающий 3 календарных дней с даты выставления Клиенту «Главучетом» счета.

Впоследствии Клиент с использованием функционала Личного кабинета Клиента может активировать функцию автоплатежа, и в таком случае абонентская плата за каждый следующий оплаченный период будет списываться с указанной Клиентом платежной карты (банковского счета, к которому выпущена карта) в безакцептном порядке до начала соответствующе оплаченного периода.

5.4. Обязательство по уплате абонентской платы признается исполненным Клиентом в момент зачисления денежных средств на расчетный счет «Главучета». 

Если обязательство по уплате абонентской платы Клиентом не исполнено, он не вправе требовать предоставления ему «Главучетом» услуг бухгалтерского сопровождения, если только Клиенту не предоставлена отсрочка или рассрочка оплаты абонентской платы (п.5.5. Договора).

5.5. В исключительных случаях Клиенту на согласованных им с «Главучетом» условиях может быть предоставлена отсрочка или рассрочка оплаты абонентской платы. Отсрочка или рассрочка считается предоставленной Клиенту с момента направления «Главучетом» на адрес электронной почты Клиента подтверждения о согласовании условий отсрочки или рассрочки, изложенных в соответствующем гарантийном письме Клиента. 

При предоставлении отсрочки или рассрочки Клиент вправе требовать предоставления ему услуг бухгалтерского сопровождения с даты направления Клиенту указанного в предыдущем абзаце подтверждения, если иная дата не будет согласована Клиентом и «Главучетом» дополнительно или указана в подтверждении.

5.6. В случае, когда абонентская плата или иные платежи по Договору уплачиваются третьим лицом в интересах Клиента, такое третье лицо или Клиент должно (-ен) письменно уведомить «Главучет» о том, что платеж осуществлен в интересах Клиента. До поступления такого письменно уведомления «Главучет» рассматривает плательщика в качестве лица, имеющего право требовать предоставления услуг бухгалтерского сопровождения.

5.7. Как участник проекта создания и обеспечения функционирования инновационного центра «Сколково» «Главучет» в соответствии с п. 1 ст. 145.1 Налогового кодекса РФ освобожден от обязанностей налогоплательщика НДС, связанных с его исчислением и уплатой.

5.8. Претензии по качеству и объему услуг бухгалтерского сопровождения, предоставление которых затребовано Клиентом в течение оплаченного периода обслуживания, должны быть предъявлены Клиентом «Главучету» в срок, не превышающий 10 календарных дней после истечения каждых 30 календарных дней, входящих в оплачиваемый период обслуживания.

Претензии по качеству и объему разовых услуг должны быть предъявлены Клиентом «Главучету» в срок, не превышающий 5 календарных дней с даты завершения их предоставления «Главучетом».

Если в установленный настоящим пунктом срок претензии Клиентом не предъявлены, услуги бухгалтерского сопровождения признаются оказанными в надлежащем объеме, качественно и своевременно.

В том случае, если оказание услуг бухгалтерского сопровождения на условиях абонентского обслуживания не было затребовано Клиентом или затребовано им в объеме меньшем, чем предусмотрено соответствующим тарифом, Клиент не вправе ссылаться на то, что услуги бухгалтерского сопровождения ему не были предоставлены или предоставлены не в полном объеме, так как Договор является договором с исполнением по требованию.

5.9. В целях соблюдения требований законодательства о бухгалтерском и налоговом учете «Главучет» по завершении оплаченного периода, а по разовым услугам – по истечении месяца, в котором такие услуги были предоставлены, но не ранее 10-го числа месяца, следующего соответственно за оплаченным периодом или месяцем, направляет Клиенту Акт через оператора электронного документооборота.

В том случае, если в порядке, установленном абзацем первым настоящего пункта, Клиентом не были предъявлены «Главучету» претензии по оказанным услугам бухгалтерского сопровождения или разовым услугам, Клиент обязан подписать направленный ему Акт в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента его получения через оператора электронного документооборота.

Уклонение или отказ Клиента от подписания направленного ему «Главучетом» Акта в отсутствие претензий, предъявленных «Главучету» в порядке, установленном абзацем первым настоящего пункта, не признаются юридически значимыми, а услуги бухгалтерского сопровождения или разовые услуги соответственно считаются оказанными и подлежат отражению в бухгалтерском и налоговом учете Клиента и «Главучета».

При этом в случае уклонения или отказа Клиента от подписания направленного ему «Главучетом» Акта в установленный срок «Главучет» будет вправе составить и подписать Акт в одностороннем порядке, который будет иметь ту же юридическую силу, как если бы Акт был подписан также и Клиентом. 

В том случае, если Клиент не имеет возможности осуществлять взаимодействие с «Главучетом» через оператора электронного документооборота, Клиент обязан уведомить об этом «Главучет» до установленного выше срока направления «Главучетом» Акта, запросив предоставление Акта на бумажном носителе почтой. 

6. Ответственность, неустойка и обстоятельства непреодолимой силы

6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего Договора.

6.2. Досудебный порядок урегулирования спора обязателен. Срок рассмотрения претензий – 30 дней с даты получения претензии. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора, не урегулированные сторонами в претензионном порядке, подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Москвы.

6.3. Обстоятельства непреодолимой силы, удостоверенные компетентным органом власти, освобождают от неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств. 

6.4. Максимальный совокупный размер ответственности «Главучета» перед Клиентом или любым третьим лицом, включая сумму основного долга, штрафы, пени, убытки, неустойки и отступные, в любом случае не превышает 100 000 (Сто тысяч) руб. за нарушения по Договору в течение срока его действия, при этом упущенная выгода и иные косвенные убытки возмещению не подлежат.

6.5. «Главучет» не гарантирует корректность заполнения Клиентом необходимых форм и документов, а равно не несет ответственности за последствия предоставления Клиентом некорректной информации.

6.6. «Главучет» несет ответственность в случае взыскания с Клиента штрафов и пеней органами государственной власти РФ за нарушение сроков представления налоговой и иной отчетности по вине «Главучета».

6.7. Если Клиент не предоставил, предоставил не полностью или предоставил недостоверную информацию, необходимую «Главучету» для оказания услуг бухгалтерского сопровождения на условиях абонентского обслуживания, разовых услуг. не оплатил или оплатил не полностью абонентскую плату или иные платежи по Договору, «Главучет» вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору, в т.ч. не исполнять требование Клиента о предоставлении услуг бухгалтерского сопровождения, до устранения Клиентом обстоятельств,  послуживших причиной приостановления «Главучетом» исполнения своих обязательства по Договору.

6.8. «Главучет» не несет ответственность за последствия, наступившие в результате действий или бездействия Клиента, указанных в п. 6.7 Договора, и (или) приостановления исполнения «Главучетом» своих обязательств по Договору в случаях, предусмотренных п. 6.7 Договора. При этом Клиент не вправе требовать возврата и пересчета абонентской платы, а также платы за предоставление разовых услуг, поскольку услуги бухгалтерского сопровождения в таких случаях не могут быть предоставлены по вине Клиента.

6.9. За просрочку исполнения Клиентом денежных обязательств по настоящему Договору Клиент по требованию «Главучета» обязуется уплатить неустойку в размере 0,1 процента от не уплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

6.10. За нарушение Клиентом сроков предоставления первичных документов «Главучет» вправе требовать уплаты Клиентом штрафа в размере 5 процентов от абонентской платы, определенной с учетом правил, предусмотренных п. 5.1 Договора, на дату предъявления указанного требования.

6.11. Клиент несет полную ответственность перед физическими лицами, обработка которых поручена Клиентом «Главучету» в порядке, предусмотренном п.7.3. Договора, за действия, осуществляемые «Главучетом» при обработке персональных данных таких физических лиц.

«Главучет» несет полную ответственность перед Клиентом за действия, совершаемые «Главучетом» по обработке персональных данных физических лиц, обработка которых поручена Клиентом «Главучету» в порядке, предусмотренном п.7.3. Договора, а также за действия (бездействие) своих работников и других лиц, получивших доступ к персональным данным физических лиц, обработка которых поручена Клиентом «Главучету» в порядке, предусмотренном п.7.3. Договора.

6.12. В случае просрочки исполнения «Главучетом» денежных обязательств по Договору или в связи с его расторжением, «Главучет» по требованию Клиента обязуется уплатить ему неустойку в размере 0,01 % от не уплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

7. Конфиденциальность, персональные данные, уведомления

7.1. Вся информация и все документы, связанные с Договором, конфиденциальны и не подлежат разглашению без предварительного письменного взаимного согласия в течение неограниченного срока, кроме исключений, явно предусмотренных договором или действующим законодательством.

7.2. Клиент, являющийся индивидуальным предпринимателем, заключая настоящий Договор, в целях исполнения «Главучетом» своих обязательств по Договору, определяемых выбранным Клиентом Тарифом, дает «Главучету» свое добровольное и информированное согласие на обработку «Главучетом» своих персональных данных, которые известны «Главучету» на дату заключения Договора и (или) станут известны «Главучету в период оказания услуг бухгалтерского сопровождения, включая, но не ограничиваясь следующими: фамилия,  имя,  отчество; дата и место рождения; реквизиты документа, удостоверяющего личность; страховой номер индивидуального лицевого счета; идентификационный номер налогоплательщика; сведения о доходах и расходах; банковские реквизиты (номер текущего счета, наименование банка, корсчет банка, БИК банка); адрес места жительства; адрес электронной почты.

7.3. Клиент, производящий выплаты физическим лицам и/или совершающий с их участием хозяйственные операции, подлежащие налоговому и/или бухгалтерскому учету в рамках оказания «Главучетом» такому Клиенту услуг бухгалтерского сопровождения по Договору, и признаваемый в соответствии Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон о ПД») оператором персональных данных, с согласия таких физических лиц в целях исполнения «Главучетом» своих обязательств перед Клиентом по Договору передает «Главучету» и поручает «Главучету» обработку следующих видов персональных данных: фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; реквизиты документа, удостоверяющего личность; страховой номер индивидуального лицевого счета; идентификационный номер налогоплательщика; сведения о стаже (общем, трудовом, страховом и т.д.); сведения о предыдущем месте работы; сведения о заработной плате и иных доходах; банковские реквизиты (номер текущего счета, наименование банка, корсчет банка, БИК банка); должность; адрес места жительства; адрес электронной почты; содержание заключенного с физическим лицом договора; содержание первичный учетных документов к договорам гражданско-правового характера; содержание приказов по личному составу; сведения,  содержащиеся в личной карточка работника; сведения о семейном положении, составе семьи; основания для предоставления стандартных и иных налоговых вычетов и содержание документов, предоставляющих право на их получение.

Передавая «Главучету» персональные данные физических лиц, Клиент подтверждает наличие у Клиента добровольного, информированного, сознательного и юридически значимого согласия физических лиц на их передачу «Главучету» и несет за это безусловную ответственность. «Главучет» не обязан получать согласие на обработку персональных данных физических лиц, если их обработка ограничена следующими целями обработки персональных данных: формирование трудовых договоров, приказов и иных кадровых документов; начисление и учет заработной платы и иных выплат в рамках трудовых отношений в соответствии с правилами налогового законодательства РФ; начисление и учет вознаграждения в рамках договоров гражданско-правового характера в соответствии с правилами налогового законодательства РФ; исчисление НДФЛ, страховых взносов на обязательное социальное страхование; подготовка платежных документов на выплату заработной платы и вознаграждения работникам Клиента; формирование отчетности, представляемой в налоговые органы и в СФР лицами, производящими выплаты физическим лицам.

7.4. Персональные данные, предусмотренные п.7.2., п.7.3. Договора, могут передаваться в форме электронных документов, а также в форме электронных образов документов, содержащих персональные данные.

Обработка персональных данных, предусмотренных п.7.2., п.7.3. Договора, осуществляется «Главучетом» с использованием средств автоматизации с передачей и без передачи по сети «Интернет» посредством совершения следующих действий: сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи, предоставления, удаления, уничтожения. 

7.5. «Главучет» обязуется предпринимать разумные и достаточные меры для обеспечения конфиденциальности персональных данных Клиента – индивидуального предпринимателя, физических лиц, указанных в п.7.3. Договора, включая осуществление следующих мероприятий: обеспечение защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении таких персональных данных; определения угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных «Главучета»; применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных «Главучета»;  установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных «Главучета», а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных «Главучета»; контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных «Главучета».

7.6. Клиент разрешает «Главучету» распространять рекламу, адресованную Клиенту, направлять информацию, касающуюся оказания услуг бухгалтерского сопровождения, посредством направления сообщений по электронной почте на адрес и по номеру телефона, указанным Клиентом при регистрации на сайте www.moedelo.org, или на любой иной адрес электронной почты, с которого Клиент или от его имени иное лицо ведет переписку с «Главучетом» в связи с исполнением Договора.

Такое разрешение действует с даты акцепта оферты до даты прекращения действия Договора, в т.ч. и в период, на который согласно п.8.2. Договора Главучет» приостанавливает оказание услуг бухгалтерского сопровождения. 

7.7. «Главучет» и Клиент признают, что информация и документы, включая электронные документы и электронные образы документов, отправленные и (или) полученные по электронной почте с использованием адресов «Главучета» buh1@moedelo.org и Buh@moedelo.org и адреса Клиента, указанного им при регистрации на сайте www.moedelo.org или любого иного его адреса, с которого Клиент или от его имени иное лицо ведет переписку с «Главучетом» в связи с исполнением Договора, согласия, уведомления в web-интерфейсе платформы «Главучет 3.0» считаются подписанными простой электронной подписью соответствующей стороны и признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью соответствующей стороны. 

Каждая из сторон обязуется разумными способами ограничить доступ к адресам электронной почты неуполномоченных лиц и обеспечить конфиденциальность информации и документов, передаваемых по электронной почте с использованием указанных адресов.

Проверка простой электронной подписи Клиента осуществляется в зависимости от способа передачи электронных документов «Главучету» посредством проверки совпадения символов в адресе электронной почты, с которого поступили электронные документы и электронные образы документов, с символами в адресе электронной почты, указанной Клиентом при регистрации на сайте www.moedelo.org или любого иного адреса, с которого Клиент или от его имени иное лицо ведет переписку с «Главучетом» в связи с исполнением Договора, или посредством проверки совпадения логина и пароля, введенного Клиентом для получения доступа к Личному кабинету Клиента на платформе «Главучет3.0», логину и паролю Клиента, хранящимся в платформе «Главучет 3.0».

7.8. «Главучет» информирует Клиента о сообщениях, поступающих из налоговых органов и СФР, через Личный кабинет Клиента или посредством электронной почты в течение 3 часов с момента получения. 

Момент получения фиксируется техническими средствами платформы «Главучет 3.0.». Просрочка передачи сообщений по вине налоговых органов и СФР, операторов электронного документооборота, привлекаемых «Главучетом» для обеспечения осуществления электронного взаимодействия между Клиентом и налоговыми органами или СФР, в том числе вследствие нарушения в работе оборудования и программного обеспечения на их стороне, или по вине третьих лиц, не влечет ответственности «Главучета» за задержку передачи Клиенту сообщений, поступающих из налоговых органов и СФР. 

Под сообщениями, поступающими из налоговых органов и СФР, понимаются, в том числе требования об уплате задолженности, направляемые Клиенту в соответствии со статьями 69,70 Налогового кодекса РФ, требования о представлении пояснений, направляемые Клиенту при проведении налоговым органом камеральной налоговой проверки в соответствии со статьей 88 Налогового кодекса РФ, требования о представлении документов, направляемые Клиенту в соответствии со статьями 93, 93.1. Налогового кодекса РФ, а также иные формализованные и неформализованные документы, направляемые налоговыми органами и СФР Клиенту в пределах их компетенции, определенной законодательством, в том числе протоколы, квитанции о приеме налоговых деклараций и иных документов, направляемых налоговыми органами и СФР.

Информирование Клиента о поступлении сообщений из налоговых органов и СФР осуществляется посредством выгрузки таких сообщений в Личный кабинет Клиента на платформе «Главучет 3.0.» по получении от налогового органа или СФР.

Сообщения из налоговых органов и СФР поступают в зашифрованном виде, для расшифровки которой требуется использовать сертификат усиленной квалифицированной подписи Клиента.

Клиент, если иное не указано ниже, по своему усмотрению может включать опцию «Автоматически расшифровывать файлы от ФНС» в Личном кабинете Клиента или отключать ее там же, проходя каждый раз для этого процедуру привязки сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи в Личном кабинете Клиента.

На включение опции «Автоматически расшифровывать файлы от ФНС» будет указывать положение чек-бокса «включено» около одноименного показателя в разделе Личного кабинета Клиента «Электронная отчетность», а на отключение опции «Автоматически расшифровывать файлы от ФНС» будет указывать положение чек-бокса «выключено» там же.

Клиент, заключая Договор, в том числе на новый срок, если ранее им уже были приобретены услуги бухгалтерского сопровождения, выражает тем самым свое согласие на включение опции «Автоматически расшифровывать файлы от ФНС» без необходимости самому выполнять необходимые для ее включения действия, но такой Клиент будет вправе в любое время отключить опцию «Автоматически расшифровывать файлы от ФНС» в порядке, предусмотренном настоящим пунктом.

Включая опцию «Автоматически расшифровывать файлы от ФНС», Клиент соглашается с тем, что:

• для обеспечения осуществления электронного взаимодействия между Клиентом и налоговыми органами будет привлечен в качестве оператора электронного документооборота (далее – «Оператор ЭДО») Акционерное общество "НТЦ СТЭК", ИНН 7451019159, включенное в Реестр доверенных операторов юридически значимого электронного документооборота https://www.nalog.gov.ru/rn77/oedo/search_edo/, осуществляющее деятельность на основании Лицензии № ЛСЗ0002152 362 от 11 июля 2017 г., выданной Управлением ФСБ по Челябинской области, Лицензии № 2297 от 7 мая 2014 г., выданной Федеральной службой по техническому и экспортному контролю;
• сертификат усиленной квалифицированной электронной подписи, созданной и выданной ему на токене (защищенном носителе информации) удостоверяющим центром ФНС России или его доверенным лицом, будет направляться «Главучетом» на регистрацию в налоговые органы совместно с сертификатом Оператора ЭДО,
• Оператор ЭДО будет осуществлять расшифровывание сообщений, поступающих через него Клиенту из налоговых органов, и передавать их по защищенным каналам связи с расшифрованном виде в платформу «Главучет 3.0.»,
• Оператор ЭДО будет подписывать сертификатом Оператора ЭДО извещение о поступившем из налогового органа сообщении, представляющее собой технологическое извещение о поступлении указанного сообщения, направляемое в налоговые органы техническими средствами Оператора ЭДО, не являющееся формализованным документом, подтверждающим получение Клиентом сообщения, подписание и направление которого Клиентом в налоговые органы предусмотрено налоговым законодательством;
• «Главучет» будет осуществлять выгрузку поступивших от Оператора ЭДО расшифрованных сообщений от налоговых органов в Личный кабинет Клиента на платформе «Главучет 3.0.», сохраняемых в Личном кабинете Клиента.

клиент уведомлен о том, что:

• опция «Автоматически расшифровывать файлы от ФНС» не применима к сообщениям, поступающим из СФР;
• включение Клиентом опции «Автоматически расшифровывать файлы от ФНС» не обязывает «Главучет» подписывать за или от имени Клиента электронные документы, в том числе налоговую отчетность, направляемые в налоговые органы, и не предоставляет «Главучету» таких полномочий;
• при отключении Клиентом опции «Автоматически расшифровывать файлы от ФНС» расшифровка сообщений будет осуществляться им самостоятельно с использованием сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи, созданной и выданной ему на токене (защищенном носителе информации) удостоверяющим центром ФНС России или его доверенным лицом.

7.9. Клиент обязан проинформировать «Главучет» об изменении реквизитов не позднее 5 календарных дней с даты изменения. Риск неблагоприятных последствий в случае использования прежних реквизитов из-за отсутствия информации от Клиента несет Клиент.

8. Порядок заключения, изменения и расторжения Договора

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты. Акцептом оферты является совершение Клиентом одного из следующих действий:

• полная оплата абонентской платы, рассчитанной в порядке, предусмотренном п. 5.1 Договора;
• направление Клиентом «Главучету» запроса о предоставлении отсрочки или рассрочки оплаты абонентской платы;
• направление Клиентом «Главучету» запроса на согласование даты вступления в силу Договора, отличной от даты оплаты абонентской платы или направления Клиентом «Главучету» запроса о предоставлении отсрочки или рассрочки оплаты абонентской платы.

Если Клиент не согласен с офертой, Клиент не должен совершать ни одно из действий, предусмотренных предыдущими абзацами. 

8.2. Договор не имеет ограниченного срока действия. 

При этом, если Клиентом до истечения текущего оплаченного периода не уплачена абонентская плата за следующий оплаченный период или Клиенту не предоставлена отсрочка или рассрочка уплаты абонентской платы за следующий оплаченный период, «Главучет» приостанавливает оказание услуг бухгалтерского сопровождения с даты, следующей за истечением текущего оплаченного периода.

Предоставление услуг бухгалтерского сопровождения на условиях абонентского обслуживания возобновляется «Главучетом» при уплате Клиентом абонентской платы с учетом положений п.1.2.

8.3. Обязательства «Главучета» по возмещению Клиенту убытков, причиненных ненадлежащим оказанием услуг бухгалтерского сопровождения, если их предоставление востребовано было Клиентом, прекращаются по истечении 1 года с даты истечения оплаченного периода, в котором «Главучетом» было допущено ненадлежащее оказание услуг бухгалтерского сопровождения. При этом не признается ненадлежащим оказание услуг бухгалтерского сопровождения, если оказание услуг бухгалтерского сопровождения не затребовано Клиентом.

Прекращение действия Договора по любому основанию не освобождает Клиента от исполнения денежных обязательств перед «Главучетом».

8.4. «Главучет» вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке в случае неисполнения Клиентом денежных обязательств перед «Главучетом», в случае нарушения сроков передачи Клиентом первичных учетных документов и информации, необходимых для надлежащего оказания «Главучетом» услуг бухгалтерского сопровождения более 3 раз, выявления «Главучетом» в хозяйственной деятельности Клиента признаков легализации доходов, полученных преступным путем или уклонения от уплаты налогов и сборов, а также в случаях некорректного поведения Клиента при взаимодействии с работниками и иными представителями «Главучета» (в том числе нарушение общепринятых норм делового общения, включая использование в общении бранных и нецензурных слов). 

О своем отказе от Договора «Главучет» направляет Клиенту письменное уведомление. Договор считается расторгнутым с момента получения Клиентом уведомления «Главучета».

В случае одностороннего отказа «Главучета» от исполнения Договора по указанным в настоящем пункте основаниям уплаченная Клиентом абонентская плата пересчитывается в порядке, аналогичном установленном в п.6.12. Договора.

8.5. «Главучет» вправе в одностороннем порядке вносить изменения в оферту и, соответственно, в Договор.

Положения новой редакции оферты применяются к отношениям Клиента и «Главучета», которые возникнут после ее публикации на сайте www.moedelo.org. Дата публикации считается датой вступления новой редакции оферты в силу.

«Главучет» не обязан информировать Клиента об изменении оферты и, соответственно, Договора, кроме как посредством публикации на сайте www.moedelo.org новой редакции оферты и, соответственно, Договора.

9. Иные условия

9.1. Заключая Договор, Клиент подтверждает свою информированность и соглашается с тем, что:

9.1.1. Для направления с использованием платформы «Главучет 3.0.» (через Личный кабинет Клиента) налоговой и бухгалтерской отчетности, а также отчетности, представляемой в СФР и органы государственного статистического учета, по телекоммуникационным каналам связи, Клиент предоставляет указанному «Главучетом» лицу машиночитаемую доверенность, предусматривающую соответствующие полномочия.

Указанным «Главучетом» лицом, на чья имя выдается Клиентом машиночитаемая доверенность, является лицо, данные которого указаны в шаблоне машиночитаемой доверенности, размещенном в Личном кабинете Клиента.

«Главучет» самостоятельно выбирает лицо, которому будет поручено Клиентом направление указанной отчетности, но при этом «Главучет» несет ответственность за действия такого лица при направлении указанной отчетности от имени Клиента как за свои собственные.

Машиночитаемая доверенность формируется и подписывается Клиентом в Личном кабинете Клиента усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП), сертификат проверки ключа которой признавался действующим на дату выдачи машиночитаемой доверенности.

Плата с Клиента за передачу отчетности по телекоммуникационным каналам связи по машиночитаемой доверенности, за формирование машиночитаемой доверенности сверх абонентской платы не взимается, если применяемым тарифом предусмотрена передача отчетности.

«Главучет» обеспечивает подписание отчетности указанным в машиночитаемой доверенности уполномоченным представителем Клиента и направление подписанной таким образом отчетности Клиента по телекоммуникационным каналам связи в программное обеспечение оператора электронного документооборота, привлекаемого «Главучетом» для передачи им отчетности в электронной форме по телекоммуникационным канала связи в государственные органы и в СФР, в срок, определяемый действующим законодательством. 

9.1.2. По не зависящим от «Главучета» причинам может отсутствовать техническая возможность (временная или постоянная) для направления отчетности по телекоммуникационным каналам связи в отделения ФНС России, СФР, расположенные на территории отдельных субъектов РФ, а также г. Байконура, что не влечет пересчета абонентской платы. Информация о том, в отношении каких отделений отсутствует указанная возможность, предоставляется Клиенту по его запросу службой технической поддержки «Главучета».

«Главучет» не несет ответственность за нарушение срока представления налоговой и бухгалтерской отчетности, а также отчетности, представляемой в СФР и органы государственного статистического учета, по телекоммуникационным каналам связи в результате технологического сбоя при передаче или приемке отчетности по вине оператора электронного документооборота или государственных органов и СФР.

9.1.3. В том случае, если Клиентом не предоставлена в порядке, предусмотренном п.9.1.1. Договора машиночитаемая доверенность, Клиент осуществляет направление налоговой и бухгалтерской отчетности, а также отчетности, представляемой в СФР и органы государственного статистического учета, по телекоммуникационным каналам связи самостоятельно через платформу «Главучет 3.0» со своего рабочего места, подписывая такую отчетность в web-интерфейсе платформы «Главучет 3.0» УКЭП, созданной и выданной ему на токене (защищенном носителе информации) удостоверяющим центром ФНС России или его доверенным лицом.

Обязанности и ответственность «Главучета» при направлении отчетности Клиентом самостоятельно ограничиваются подготовкой отчетности и направлением ее Клиенту для направления им такой отчетности по телекоммуникационным каналам связи в государственные органы и в СФР.

9.2. В случае прекращения действия Договора по любому основанию все оригиналы документов, полученные от Клиента и хранящиеся у «Главучета», передаются Клиенту. Передача производится после погашения задолженности Клиента перед «Главучетом» (при наличии таковой).

9.3. «Главучет» может предоставлять Клиенту по его запросу иные услуги, не предусмотренные настоящим Договором, на условиях, дополнительно согласуемых «Главучетом» и Клиентом.

Публичная оферта действует с 01.10.2023 г. (в редакции от 19.08.2024 г., п.2.4. - в редакции от 16.09.2024 г., сноска "4" к п.2.2., 2.3. - в редакции от 02.10.2024)