Договор об оказании услуг связи

ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ СВЯЗИ

12.10.2019              № 2-Ар

г. Москва

Общество с ограниченной ответственностью "Бета" в лице генерального директора Петрова Александра Ивановича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем "Исполнитель", с одной стороны, и Общество с ограниченной ответственностью "Гамма", в лице генерального директора Уварова Кирилла Васильевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем "Заказчик", с другой стороны, совместно именуемые "Стороны", заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги связи (далее по тексту – Услуги) в соответствии с условиями Договора на основании лицензии № 787603, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.

1.2. Услуги и их описание перечислены в Перечне услуг (Приложение № 1 к Договору – Перечень услуг). Приложение № 1 является неотъемлемой частью Договора.

1.3. Правила оказания Услуг приводятся в Приложении № 2 к Договору (Приложение № 2 – Правила оказания услуг). Размещение Правил оказания услуг на сайте Исполнителя (www.svyaz-md.ru) является местом их официального размещения, не требует письменного согласия Заказчика и означает должным образом оформленное приложение к настоящему Договору. По требованию Заказчика Правила могут быть предоставлены ему в письменном виде для ознакомления или пользования.

2. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

2.1. Договор заключен сроком на один год, вступает в силу и становится обязательным с даты его подписания обеими Сторонами.

2.2. Срок действия Договора продлевается на очередной календарный год без дополнительного соглашения Сторон в том случае, если ни одна из Сторон не менее чем за 30 календарных дней до окончания срока действия Договора не заявит в письменной форме о намерении прекратить действие Договора.

3. СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Начало оказания Услуг – 1 ноября 2019 г.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Оплачивать Услуги в размерах и сроки, предусмотренные Договором.
4.1.2. Принимать оказанные Услуги (в т. ч. соблюдать Правила оказания услуг, нормы пользования сетью) в соответствии с условиями Договора.
4.1.3. Своевременно передавать Исполнителю всю необходимую для оказания Услуг информацию и документацию.
4.1.4. Самостоятельно отслеживать состояние своего лицевого счета на сайте Исполнителя (www.svyaz-md.ru) и своевременно производить платежи.
4.1.5. Ознакомиться с Правилами оказания услуг (Приложение № 2), нормами пользования сетью, размещенными на сайте Оператора связи www.svyaz-md.ru.
4.1.6. Не использовать полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием Услуг, таким образом, который способен привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
4.1.7. Возместить Исполнителю расходы, понесенные последним, в случае, если расходы были предварительно согласованы с Заказчиком.
4.1.8. В случае прекращения действия Договора вернуть имущество, полученное в безвозмездное пользование, в том состоянии, в каком он его получил, с учетом нормального износа.
4.1.9. Поддерживать оборудование, полученное в безвозмездное пользование, в исправном состоянии и нести все расходы на его содержание, а также риски утраты или случайного повреждения указанного оборудования.

4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Оказывать Услуги качественно и в сроки, установленные в Правилах оказания услуг, прилагаемых к настоящему Договору, в соответствии с законодательством РФ, национальными стандартами, техническими нормами и условиями настоящего Договора (в т. ч. Правилами оказания услуг, прилагаемыми к настоящему Договору).
4.2.2. Предоставлять Услуги 24 часа в сутки семь дней в неделю, за исключением перерывов для проведения аварийных работ, а также необходимых ремонтных и профилактических работ.
4.2.3. Консультировать Заказчика по вопросам, связанным с пользованием Услугами.
4.2.4. Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у Исполнителя документацию Заказчика.
4.2.5. В случае утраты полученных от Заказчика оригиналов документов восстановить их за свой счет.
4.2.6. Устранять в срок не более 10 календарных дней неисправности, возникшие по вине Исполнителя и препятствующие пользованию Услугам.

4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Заказывать (отменять) дополнительные Услуги, изменять тарифный план, оформив соответствующие заявления и (или) дополнительные соглашения, которые после их подписания Сторонами будут считаться неотъемлемыми частями настоящего Договора, либо обратившись к Исполнителю через средства связи, назвав номер договора, Ф.И.О., кодовое слово.
4.3.2. Обратившись к Исполнителю с предъявлением паспорта, ввести дополнительный параметр Договора – "Кодовое слово", служащий для идентификации Заказчика при обращении к Исполнителю через средства связи. Кодовое слово может содержать до 30 знаков (букв, цифр и пробелов).
4.3.3. Получать от Исполнителя устные и письменные объяснения, связанные с оказанием Услуг, не позднее трех рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.

4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1.Требовать оплаты за оказанные Услуги.
4.4.2. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
4.4.3. Использовать собственную сеть передачи данных, а также использовать связевые ресурсы третьих лиц, владеющих собственной или арендуемой сетью связи и имеющих необходимые лицензии на предоставление услуг связи на территории России.
4.4.4. Передать в безвозмездное временное пользование Заказчику имущество (оборудование связи), подлежащее возврату в случае расторжения настоящего Договора. Передача и возврат Оборудования производятся по Акту приемки-передачи Оборудования.
4.4.5. Производить профилактические работы.
4.4.6. Временно отключать Заказчика без предварительного предупреждения в случаях, предусмотренных Правилами оказания услуг.
4.4.7. Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков Заказчику в порядке, предусмотренном п. 8.4.2 Договора.

5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА УСЛУГ

5.1. В течение пяти рабочих дней со дня окончания каждого этапа оказания Услуг (один этап равен одному календарному месяцу) Исполнитель обязан представить Заказчику следующие документы нарочным или заказным почтовым отправлением по выбору Исполнителя:
– отчет об оказанных услугах – один экземпляр;
– отчет о расходах Исполнителя по оказанным услугам с приложением копий подтверждающих расходы Исполнителя документов, заверенных Исполнителем;
– акт сдачи-приема оказанных услуг (далее по тексту – Акт) – два экземпляра;
– счет-фактуру – один экземпляр, оформленный в соответствии с требованиями законодательства.

5.2. В течение пяти рабочих дней со дня получения документов, указанных в п. 5.1 Договора, в полном объеме и оформленных надлежащим образом Заказчик обязан либо принять услуги, указанные в Акте, подписав Акт, либо направить Исполнителю письменные мотивированные возражения к Акту.

5.3. Стороны пришли к соглашению, что если в течение пяти рабочих дней со дня получения документов, указанных в п. 5.1 Договора, Заказчик не представил Исполнителю нарочным или заказным почтовым отправлением по выбору Заказчика письменные мотивированные возражения к Акту, то Акт считается подписанным Заказчиком, а Услуги, указанные в Акте – принятыми Заказчиком.

5.4. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 10 рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 5.2 Договора.

5.5. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом в случае подписания Сторонами Акта только при условии передачи Исполнителем всех документов, указанных в п. 5.1 Договора.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Тарифы на Услуги, единица тарификации Услуг и порядок оплаты устанавливаются Исполнителем в Тарифном плане (Приложение № 3 к Договору – Тарифный план), являющемся неотъемлемой частью Договора.

6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить тарифы на Услуги, уведомив Заказчика не позднее чем за 10 календарных дней до предполагаемой даты изменения тарифов.

6.3. В случае несогласия с изменением тарифного плана (стоимости Услуг) Заказчик имеет право отказаться от дальнейшего пользования Услугами и расторгнуть Договор, письменно уведомив Исполнителя за пять календарных дней до введения в действие изменений.

6.4. Стоимость Услуг не включает в себя сумму расходов Исполнителя, связанных с оказанием Услуг. Расходы Исполнителя оплачиваются Заказчиком отдельно в соответствии с п. 6.5 Договора.

6.5. Возмещение расходов Исполнителя осуществляется Заказчиком в течение десяти банковских дней со дня представления Исполнителем Заказчику Отчета о расходах Исполнителя по оказанным услугам.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством РФ.

7.2. Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.

7.3. Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.

7.4. Ответственность Заказчика:
7.4.1. За нарушение Заказчиком требований, установленных законодательством РФ, правилами оказания услуг или Договором, в том числе нарушение сроков оплаты оказанных ему Услуг, определенных условиями Договора, Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг до устранения нарушения.
7.4.2. За нарушение сроков оплаты расходов Исполнителя Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 3 процентов от общей суммы расходов за оказанные услуги за каждый день просрочки, но не более 30 процентов от общей суммы расходов.

7.5. Ответственность Исполнителя:
7.5.1. За нарушение сроков оказания Услуг Исполнитель уплачивает Заказчику пени в размере 3 процентов от стоимости несвоевременно оказанного этапа Услуг по Договору за каждый день просрочки, но не более 30 процентов от стоимости несвоевременно оказанного этапа Услуг.
7.5.2. В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) Исполнителем обязанностей по передаче документов, предусмотренных п. 5.1 Договора, Услуги считаются не переданными Заказчику, а Исполнитель в дополнение к неустойке, указанной в п. 7.5.1 Договора, выплачивает Заказчику штраф в размере 3000 (Три тысячи) руб. за каждый такой случай.
7.5.3. Исполнитель несет ответственность за сохранность полученных от Заказчика оригиналов документов и в случае утраты обязуется восстановить их за свой счет.

8. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

8.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством РФ.

8.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 10 календарных дней со дня получения Стороной такого требования.

8.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
8.3.1. Нарушения сроков оказания Услуг либо несвоевременного оказания Исполнителем Услуг по одному этапу на срок более 10 рабочих дней.
8.3.2. Оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.
8.3.3. В случае несогласия с изменением Исполнителем в одностороннем порядке тарифного плана (стоимости Услуг) в соответствии с п. 6.3 Договора.

8.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
8.4.1. Нарушения сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг по одному этапу на срок более одного календарного месяца.
8.4.2. Полного возмещения убытков Заказчику.

8.5. Расторжение договора не освобождает Стороны от погашения имеющейся задолженности.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ИЗ ДОГОВОРА

9.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.

9.2. Претензионные письма направляются Сторонами нарочным либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон, указанному в п. 13 Договора.

9.3. Допускается направление Сторонами претензионных писем иными способами: по электронной почте. Такие претензионные письма имеют юридическую силу в случае получения Сторонами их оригиналов способом, указанным в п. 9.2 Договора.

9.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет пять рабочих дней со дня получения последнего адресатом.

9.5. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других не зависящих от Сторон обстоятельств.

10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее трех календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

10.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.

11.2. Вся переписка по предмету Договора, предшествующая его заключению, теряет юридическую силу со дня заключения Договора.

11.3. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

11.4. Договор составлен в двух подлинных экземплярах на русском языке, по одному для каждой из Сторон.

12. СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЙ

Приложение № 1 – Перечень услуг
Приложение № 2 – Правила оказания услуг
Приложение № 3 – Тарифный план

13. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН