Должностная инструкция контролера торгового зала

Общество с ограниченной ответственностью "Бета"
ООО "Бета"

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ООО "Бета"
___________________ А.И. Петров

20.07.2012

Должностная инструкция контролера торгового зала

20.07.2012              № 303-ДИ

г. Москва

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Контролера торгового зала ООО "Бета".

1.2. Контролер торгового зала назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО "Бета" по представлению Начальника отдела охраны.

1.3. Контролер торгового зала подчиняется непосредственно Начальнику отдела охраны.

1.4. На должность Контролера торгового зала назначается лицо, имеющее среднее (полное) общее образование и стаж работы не менее одного года.

1.5. Контролер торгового зала должен знать:
– постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы его структурного подразделения;
– структуру управления ООО "Бета";
– правила и методы обслуживания покупателей;
– правила поведения покупателей в магазине;
– порядок задержания лиц, совершивших кражу товарно-материальных ценностей, оформления на них материалов;
– номера телефонов дежурного по отделению полиции;
– порядок применения средств связи;
– устройство и правила эксплуатации оборудования, применяемого в работе;
– правила по охране труда и техники безопасности.

1.6. В своей деятельности Контролер торгового зала руководствуется:
– постановлениями, распоряжениями, приказами, другими руководящими и нормативными документами, касающимися работы его структурного подразделения;
– локальными нормативными актами ООО "Бета", в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО "Бета";
– правилами по охране труда и техники безопасности;
– настоящей должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Контролера торгового зала его обязанности возлагаются на работника, назначаемого приказом генерального директора ООО "Бета".

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Контролер торгового зала выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Обеспечивает контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей в торговом зале магазина с использованием систем видеонаблюдения.
2.2. Проверяет исправность используемых в работе средств связи и систем видеонаблюдения.
2.3. Предлагает покупателям оставлять сумки, пакеты в камерах хранения, которые стоят при входе в торговый зал.
2.4. Препятствует посещению магазина покупателями в грязной одежде и в нетрезвом состоянии.
2.5. Контролирует соблюдение покупателями правил поведения в магазине.
2.6. Предотвращает кражи товарно-материальных ценностей в торговом зале, принимает меры к задержанию лиц, похитивших товар. В случае необходимости вызывает сотрудников органов внутренних дел.
2.7. Не допускает вноса и выноса товарно-материальных ценностей работниками магазина за пределы кассовой зоны без соответствующих документов.
2.8. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
2.9. Пресекает попытки употребления продуктов питания и напитков покупателями в торговом зале (до их оплаты на кассе).
2.10. Контролирует работу охранной и охранно-пожарной сигнализации.
2.11. Оперативно оповещает своего непосредственного руководителя о выявленных нарушениях.

3. ПРАВА

Контролер торгового зала имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО "Бета", касающимися деятельности Контролера торгового зала.
3.3. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО "Бета".
3.4. Получать от работников ООО "Бета" информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Контролер торгового зала несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО "Бета"), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Контролера торгового зала определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО "Бета".
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Контролера торгового зала в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО "Бета".

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора ООО "Бета" № 1-Пр от 01.06.2012.

Должностную инструкцию составил:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

С инструкцией ознакомлен:

20.07.2012 ________________ Д.В. Ефремов

Согласовано:

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

20.07.2012