Должностная инструкция начальника службы управления многоквартирным домом

Общество с ограниченной ответственностью "Бета"
ООО "Бета"

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ООО "Бета"
___________________ А.И. Петров

31.10.2016

Должностная инструкция начальника службы управления многоквартирным домом

31.10.2016              № 229-ДИ

г. Москва

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Начальника службы управления многоквартирным домом ООО "Бета".

1.2. Начальник службы управления многоквартирным домом назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО "Бета" по представлению заместителя генерального директора ООО "Бета".

1.3. Начальник службы управления многоквартирным домом подчиняется непосредственно заместителю генерального директора ООО "Бета".

1.4. На должность Начальника службы управления многоквартирным домом назначается лицо, имеющее высшее образование – бакалавриат и прошедшее обучение по дополнительным профессиональным программам (программам повышения квалификации, программам профессиональной переподготовки), опыт практической работы в области управления многоквартирными домами не менее одного года.

1.5. Начальник службы управления многоквартирным домом должен знать:
– нормативные правовые, методические и инструктивные документы, регламентирующие деятельность по управлению многоквартирными домами;
– перспективы развития деятельности по управлению многоквартирными домами;
– порядок обращения с нормативной, нормативно-технической, конструкторской и иной документацией по многоквартирному дому;
– основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности;
– технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных коммуникаций и связи;
– методы хранения и архивирования технической и иной документации;
– правила приема-передачи технической и иной документации;
– Правила внутреннего трудового распорядка;
– устав управляющей организации;
– методы проектирования жилых зданий;
– технические решения по устранению дефектов ограждающих конструкций и инженерных систем здания;
– правила и методологию формирования стоимости работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества, в том числе соответствующую судебную практику;
– методы оценки потребности в необходимых финансовых ресурсах для содержания и ремонта общего имущества;
– действующие положения по оплате труда и формы материального стимулирования;
– основы трудового законодательства;
– правила охраны труда и производственной санитарии;
– квалификационные требования к персоналу, осуществляющему деятельность по управлению многоквартирным домом, по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома;
– методы оценки и минимизации рисков при оказании услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома;
– основы статистической отчетности;
– наименование и основные технические характеристики конструктивных элементов и инженерных систем многоквартирного дома;
– основные причины изменения технико-экономических характеристик конструктивных элементов и инженерных систем здания и физико-химических свойств строительных материалов и изделий;
– методы снижения энергоемкости жилых зданий;
– правила производства работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома;
– правила предоставления коммунальных ресурсов и услуг;
– основы строительной физики и механики грунтов;
– основы гидравлики и вентиляции;
– основы конфликтологии;
– стандарты, правила и методология расчета платы за содержание и ремонт жилого помещения и платы за коммунальные услуги, в том числе по приборам учета энергоресурсов;
– основы гражданского законодательства и нормы делового оборота;
– основы экономических знаний в сфере управления недвижимостью;
– финансовый анализ хозяйственной деятельности;
– основы гражданского законодательства и норм делового оборота;
– основы экономических знаний в сфере управления недвижимостью;
– методы планирования, прогнозирования и оценки потребности в необходимых финансовых ресурсах;
– основы ценообразования на работы и услуги предприятий жилищно-коммунального комплекса;
– основы финансового и бухгалтерского учета;
– основы гражданско-правовых отношений;
– передовой опыт компаний в сфере административно-хозяйственного управления;
– стандарты раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирным домом;
– основы этики и психологии делового общения;
– правила организации и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома;
– структура и содержание технического и энергетического паспорта многоквартирного дома.

1.6. В своей деятельности Начальник службы управления многоквартирным домом руководствуется:
– локальными нормативными актами ООО "Бета", в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО "Бета" и непосредственного руководителя;
– правилами по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной защите;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Начальника службы управления многоквартирным домом его обязанности возлагаются на работника, назначаемого приказом генерального директора ООО "Бета".

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Начальник службы управления многоквартирным домом выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Организационно-техническое обеспечение работ по управлению многоквартирным домом:
– обеспечение взаимодействия персонала структурного подразделения, направленное на развитие его трудовой мотивации, инициативы и активности;
– подготовка локальных распорядительных документов, касающихся специфики выполняемых работ по управлению многоквартирным домом;
– контроль подбора кадров, его расстановки и целесообразного использования;
– организация повышения квалификации, соблюдения персоналом норм трудового законодательства, правил и норм охраны труда;
– координация выполнения сопутствующих работ по организации управления многоквартирным домом;
– организация мониторинга соблюдения технических и иных требований к качеству работ и услуг, предусмотренных договорами с подрядными, ресурсоснабжающими организациями;
– оценка выбранного способа оплаты услуг и выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.

2.2. Планирование и мониторинг деятельности по управлению многоквартирным домом:
– планирование деятельности структурного подразделения, разработка и утверждение текущих и перспективных планов работы, определение целевых показателей структурного подразделения;
– координация деятельности персонала структурного подразделения по организации выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества и предоставлению коммунальных ресурсов;
– контроль выполнения планов работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома;
– взаимодействие с другими структурными подразделениями организации при подготовке договоров с подрядчиками и ресурсоснабжающими организациями;
– контроль исполнения договорных обязательств собственниками помещений в многоквартирном доме, подрядными, ресурсоснабжающими организациями и арендаторами.

2.3. Реализация финансово-экономической стратегии организации по управлению многоквартирным домом:
– совершенствование способов оплаты работ за содержание и ремонт общего имущества и предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме;
– организация мониторинга поступления платежей собственников и пользователей помещений за содержание и ремонт общего имущества и предоставленные коммунальные услуги;
– контроль эффективности расходования финансовых средств при осуществлении взаиморасчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями;
– прогнозирование результатов финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации;
– подготовка и осуществление мероприятий по обеспечению изменения размера платы за работы и услуги по управлению, содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома.

2.4. Взаимодействие с собственниками помещений в многоквартирном доме, их объединениями и органами власти:
– установление деловых связей с собственниками помещений в многоквартирном доме по вопросам, касающихся управления многоквартирным домом;
– представление интересов управляющей организации в органах исполнительной власти на местах;
– подготовка и представление собственникам помещений в многоквартирном доме планов предстоящих работ по содержанию и ремонту общего имущества и отчетов о деятельности управляющей организации;
– минимизация негативных воздействий реализации целей и задач договора управления со стороны собственников в многоквартирном доме, в том числе в процессе оплаты расходов на содержание и ремонт общего имущества и за коммунальные услуги;
– организация подготовки и размещения информации о выполненных в многоквартирном доме работах и услугах на сайте управляющей организации;
– обеспечение открытости и доступности информации о деятельности управляющей организации.

3. ПРАВА

Начальник службы управления многоквартирным домом имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО "Бета" содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО "Бета", касающимися деятельности Начальника службы управления многоквартирным домом.
3.3. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО "Бета".
3.4. Получать от работников ООО "Бета" информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Начальник службы управления многоквартирным домом несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО "Бета"), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Начальника службы управления многоквартирным домом определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО "Бета".
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Начальника службы управления многоквартирным домом в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО "Бета".

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора ООО "Бета" № 1-Пр от 01.06.2015.

Должностную инструкцию составила:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

С инструкцией ознакомлен:

31.10.2016 ________________ Р.Л. Борисов

Согласовано:

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

31.10.2016