Общество с ограниченной ответственностью "Бета"
Должностная инструкция системного аналитика
№ 105-ДИ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Системного аналитика ООО "Бета" .
1.2. Системный аналитик назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО "Бета" по представлению руководителя IT-отдела .
1.3. Системный аналитик подчиняется непосредственно руководителю IT-отдела .
1.4. На должность Системного аналитика назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и опыт практической работы не менее одного года младшим системным аналитиком .
1.5. Системный аналитик должен знать: – методы планирования проектных работ ; – методы проведения эффективных интервью ; – принципы создания пользовательских интерфейсов ; – основы анализа требований заинтересованных лиц ; – основы формальной логики ; – основы технического английского языка ; – атрибуты и методы проверки и обеспечения качества требований ; – план управления требованиями в проекте ; – теори ю публичных выступлений ; – методы обеспечения совещаний ; – стандарты и лучшие практики описания требований ; – методы функционального тестирования ПО ; – процедур у управления изменениями требований к системам и подсистемам ; – требования к системе и подсистеме ; – методы приемочного тестирования ПО ; – методики создания обучающих материалов ; – план работ по разработке требований к системе ; – теори ю управления рисками ; – требования к функциям системы .
1 . 6. В своей деятельности Системный аналитик руководствуется: – локальными нормативными актами ООО "Бета" , в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка; – приказами (распоряжениями) генерального директора ООО "Бета" и непосредственного руководителя; – правилами по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной защите; – настоящей Должностной инструкцией.
1 . 7. В период временного отсутствия Системного аналитика его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО "Бета" .
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Системный аналитик выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Планирование разработки или восстановления требований к системе и подсистеме : – выявление потребителей требований к системе и подсистеме и их интересов ; – определение источников информации для требований к системе и подсистеме ; – выбор методов разработки требований к системе и подсистеме ; – выбор типов и атрибутов требований к системе и подсистеме ; – выбор шаблонов документов требований к системе и подсистеме ; – составление и согласование перечня поставок требований к системе и подсистеме ; – договор с потребителями требований к системе и подсистеме о методах и процедуре приемки требований ; – создание графика поставок требований к системе и подсистеме ; – определение состава работ по разработке требований к системе и подсистеме ; – определение требований к компетенциям исполнителей разных работ по созданию требований к системе и подсистеме ; – составление графика контрольных мероприятий .
2. 2. Выявление требований к системе и подсистеме : – изучение нормативной документации по предметной области подсистемы ; – изучение устройства бизнес-процессов организации ; – проведение интервью с пользователями уровня специалиста и руководителя ; – проведение наблюдений за штатной работой пользователей ; – описание сценариев фактической работы пользователей с системой с выявлением проблемных мест во взаимодействии с системой ; – изучение систем-аналогов и документации к ним ; – изучение журналов обращений пользователей ; – сбор и изучение запросов заинтересованных лиц, сформулированных в переписке ; – проведение сценарного тестирования систем-аналогов с привлечением представителей пользователей для выявления проблемных мест этих систем и удачных решений ; – изучение требований к вышестоящей системе, подсистемой которой является данная ; – формулирование гипотезы о потребностях и проблемах заинтересованных лиц относительно свойств подсистемы ; – создание грубых макетов интерфейса системы ; – демонстрация макетов интерфейса системы представителям пользователей для уточнения и проверки гипотез о потребностях пользователей ; – проведение рабочих семинаров по сценарному моделированию системы вместе с представителями заинтересованных лиц .
2 .3. Формализация и документирование требований к системе и подсистеме : – формулирование требований к системе и подсистеме в заданной логической форме с заданным уровнем качества ; – фиксирование требований к системе и подсистеме в системе учета требований ; – описание заданных атрибутов требований к подсистеме ; – установление отношений иерархии и зависимости между требованиями к системе и подсистеме ; – выявление и разрешение конфликтов требований к системе и подсистеме ; – выявление неполноты требований к системе и подсистеме и принятие мер по обеспечению полноты ; – оформление документов требований к системе и подсистеме в заданном шаблоне требований ; – передача реестров и документов требований к системе и подсистеме на рецензирование рецензентам и заинтересованным лицам ; – обработка комментариев и замечаний рецензентов и заинтересованных лиц по качеству требований к системе и подсистеме после необходимых доработок требований .
2 .4. Анализ требований к системе и подсистеме : – установка и назначение типа требования к системе и подсистеме ; – выявление и разделение неатомарных требований к системе и подсистеме ; – выявление и устранение противоречий в требованиях к системе и подсистеме ; – установка взаимосвязи требований к системе и подсистеме с прочими проектными артефактами - тестами, кодом, архитектурными моделями ; – моделирование устройства системе и подсистеме с использованием структурных текстовых, табличных и графических нотаций ; – моделирование поведения системе и подсистеме с использованием функциональных текстовых, табличных и графических нотаций ; – выявление и устранение неполноты требований к системе и подсистеме ; – выявление и устранение неоднозначности в толковании требований к системе и подсистеме ; – распределение требований к системе и подсистеме по модулям ; – выявление и исключение требований к системе и подсистеме, избыточно и необоснованно ограничивающих пространство концептуальных и технических решений .
2. 5 . Представление требований к системе и подсистеме и изменений в них заинтересованным лицам : – передача требований к системе и подсистеме заинтересованным лицам ; – проведение очных и заочных презентаций требований к системе и подсистеме ; – обработка отзывов участников презентации на требования к системе и подсистеме .
2 . 6 . Согласование требований к системе и подсистеме : – запрос и сбор замечаний и предложений по требованиям к системе и подсистеме от заинтересованных лиц ; – проведение анализа предложений и замечаний к требованиям к системе и подсистеме ; – выработка обновленных формулировок требований к системе и подсистеме по результатам анализа ; – представление обновленных формулировок требований к системе и подсистеме заинтересованным лицам ; – запрос и получение подтверждения согласия заинтересованных лиц с формулировками требований к системе и подсистеме .
2 . 7 . Разработка (частного) технического задания на систему и подсистему : – описание объекта, автоматизируемого системой и подсистемой ; – описание общих требований к системе и подсистеме ; – выделение модулей системы и подсистемы ; – описание требований к функциям модулей системы и подсистемы ; – разработка и описание порядка работ по созданию и сдаче системы и подсистемы ; – представление и согласование технического задания на систему и подсистему с заинтересованными лицами .
2 . 8 . Сопровождение предварительного тестирования системы и подсистемы : – разработка разделов программы и методики испытаний ; – проведение предварительной проверки соответствия реализации системы и подсистемы требованиям ; – выявление и описание отклонений работы системы и подсистемы от требований .
2 . 9 . Обработка запросов на изменение требований к системе и подсистеме : – изучение запросов на изменение к системе и подсистеме ; – предложение вариантов реализации запроса автора запроса без изменения системы и подсистемы, если это возможно ; – уточнение вариантов реализации изменений у разработчиков ; – оценка влияния возможных изменений на качество системы и интересов заинтересованных лиц ; – выбор наиболее эффективного варианта реализации запроса совместно с разработчиком и автором запроса ; – сообщение ведущему аналитику и менеджеру проекта о запросах на существенное изменение свойств подсистемы, которые влекут изменение рамок итерации или релиза ; – передача проанализированных запросов руководителю проекта для планирования их реализации ; – передача сложных запросов на изменение и запросов, выходящих за рамки данной подсистемы, руководителю проектной группы .
2 . 10 . Разработка регламентов эксплуатации системы и подсистемы : – определение режимов эксплуатации системы и подсистемы ; – определение порядка работы групп пользователей с системой и подсистемой ; – оформление правил работы групп пользователей с системой и подсистемой ; – согласование регламентов эксплуатации системы и подсистемы с заинтересованными лицами .
2 . 11 . Сопровождение приемочных испытаний и ввода в эксплуатацию системы и подсистемы : – проведение демонстрации сценариев работы системы и подсистемы согласно программе и методике испытаний ; – наблюдение за проведением приемочных испытаний системы и подсистемы участниками команды приемки ; – сбор вопросов и замечаний участников команды приемки ; – выявление и описание отклонений работы системы и подсистемы от требований и ожиданий заинтересованных лиц ; – ведение протокола приемочных испытаний .
2 . 12 . Обучение пользователей работе с системой и подсистемой : – разработка учебно-методических материалов по работе с системой и подсистемой ; – проведение обучающих сессий по работе с системой и подсистемой ; – ответы на вопросы участников обучения .
2 . 13 . Формирование и предоставление отчетности о ходе работ по разработке требований к системе и подсистеме : – оценка соответствия плановому состояния работ по созданию требований к системе и подсистеме ; – описание состояния работ по созданию требований к подсистеме в формате отчета ; – передача отчетности о состоянии работ руководителю проекта .
2 . 14 . Выявление рисков и сообщение о них руководителю проекта : – выявление рисков проекта, связанных с разработкой требований к системе и подсистеме ; – описание рисков проекта, связанных с разработкой требований к системе и подсистеме ; – передача реестра рисков и изменений в нем руководителю проекта .
2 . 15 . Поддержка заинтересованных лиц по требованиям к подсистеме : – прием вопросов заинтересованных лиц по требованиям к подсистеме ; – ответы на вопросы заинтересованных лиц по формулировкам требований к подсистеме ; – корректировка формулировок требований для повышения их качества .
3. ПРАВА
Системный аналитик имеет право: 3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО "Бета" содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав. 3.2. Повышать свою квалификацию. 3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей. 3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО "Бета" , касающимися деятельности Системного аналитика . 3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО "Бета" . 3.6. Получать от работников ООО "Бета" информацию, необходимую для ведения своей деятельности.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Системный аналитик несет ответственность: 4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством. 4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО "Бета" ), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.
5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы Системного аналитика определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО "Бета" . 5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Системного аналитика в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО "Бета" .
Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора ООО "Бета" № 1-Пр от 01.06.2015 .
Должностную инструкцию состави л а :
Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева
С инструкцией ознакомлен а :
________________ Н.И. Краснова
Юрист _________________________ Н.А. Павлов
