Должностная инструкция специалиста (инженера) по качеству

Общество с ограниченной ответственностью "Бета"
ООО "Бета"

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ООО "Бета"
___________________ А.И. Петров

02.11.2011

Должностная инструкция специалиста (инженера) по качеству

02.11.2011              № 149-ДИ

г. Москва

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Специалиста по качеству ООО "Бета".

1.2. Специалист по качеству назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО "Бета" по представлению начальника отдела по управлению качеством.

1.3. Специалист по качеству подчиняется непосредственно начальнику отдела по управлению качеством.

1.4. На должность Специалиста по качеству назначается лицо, имеющее высшее образование – бакалавриат, без предъявления требований к стажу работы.

1.5. Специалист по качеству должен знать:
– национальную и международную нормативную базу в области управления качеством продукции (услуг);

– основные методы определения требований потребителей к продукции (услугам);

– основные методы квалиметрического анализа продукции (услуг):

– при эксплуатации;

– при определении методов контроля продукции (услуг)

– при производстве изделий (оказании услуг)

– основные методы управления качеством при производстве изделий (оказании услуг);

– методы управления документооборотом организации;

– систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за качеством продукции;
– технологические процессы и режимы производства;
– основные технологические и конструктивные данные выпускаемой продукции;
– действующие в отрасли и в ООО "Бета" стандарты и технические условия;
– виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения;
– порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции;
– требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям и готовой продукции, системы, методы и средства контроля их качества;
– правила проведения испытаний и приемки продукции;
– порядок подготовки промышленной продукции к сертификации и аттестации;
– организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции;
– основы экономики, организации производства, труда и управления;
– основы трудового законодательства;
– правила и нормы охраны труда.

1.6. В своей деятельности Специалист по качеству руководствуется:
– постановлениями, распоряжениями, приказами, методическими и нормативными материалами по управлению качеством продукции;
– локальными нормативными актами ООО "Бета", в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО "Бета" и непосредственного руководителя;
– правилами по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной защите;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Специалиста по качеству его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО "Бета".

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Специалист по качеству выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Выполнение работ по управлению качеством эксплуатации продукции:

2.1.1. Определение и согласование требований к продукции (услугам), установленных потребителями, а также требований, не установленных потребителями, но необходимых для эксплуатации продукции (услуг):

– формирование номенклатуры требований к продукции (услугам), установленных потребителями;

– формирование номенклатуры требований, не установленных потребителями, но необходимых для эксплуатации продукции (услуг);

– согласование с потребителем общего реестра требований;

– анализ требований к продукции (услугам) с целью их обеспечения в ООО "Бета".

2.1.2. Анализ рекламаций и претензий к качеству продукции, работ (услуг), подготовка заключений и ведение переписки по результатам их рассмотрения:

– анализ рекламаций и претензий к качеству продукции, работ (услуг);

– подготовка заключений и ведение переписки по результатам их рассмотрения;

– подготовка писем по рекламациям и претензиям к качеству продукции, работ (услуг);

– ведение регистрационного журнала переписки по рекламациям и претензиям к качеству продукции, работ (услуг).

2.1.3. Разработка корректирующих действий по управлению несоответствующей продукцией (услугами) в ходе эксплуатации:

– анализ применяемых методов контроля (качественных и количественных) показателей качества продукции (услуг) в ООО "Бета";

– разработка предложений по корректированию применяемых и применению новых методов контроля (качественных и количественных) показателей качества продукции (услуг) в ООО "Бета";

– разработка методик по применению новых методов контроля (качественных и количественных) показателей качества продукции (услуг) в ООО "Бета".

2.2. Выполнение работ по управлению качеством процессов производства продукции и оказания услуг:

2.2.1. Анализ причин, вызывающих снижение качества продукции (работ, услуг), разработка планов мероприятий по их устранению:

– анализ дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей продукции (услуг) на стадии производства продукции и оказания услуг;

– выявление причин возникновения дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей продукции (услуг) на стадии производства продукции и оказания услуг;

– разработка корректирующих действий по устранению дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей продукции (услуг) на стадии производства продукции и оказания услуг;

– анализ результатов проведения корректирующих действий по устранению дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей продукции (услуг) на стадии производства продукции и оказания услуг;

– представление руководству отчета по анализу результатов проведения корректирующих действий по устранению дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей продукции (услуг) на стадии производства продукции и оказания услуг.

2.2.2. Разработка методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции, в испытаниях готовых изделий и оформлении документов, удостоверяющих их качество:

– анализ данных по испытаниям готовых изделий;

– подготовка нормативной документации для разработки методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции;

– формирование методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции;

– ведение реестра методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции.

3. ПРАВА

Специалист по качеству имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО "Бета" содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО "Бета", касающимися деятельности Специалиста по качеству.
3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО "Бета" предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО "Бета".
3.6. Получать от работников ООО "Бета" информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Специалист по качеству несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО "Бета"), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Специалиста по качеству определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО "Бета".

5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Специалиста по качеству в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО "Бета".

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора ООО "Бета" № 1-Пр от 23.08.2011.

Должностную инструкцию составила:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

С инструкцией ознакомлен:

02.11.2011 ________________ Р.Л. Борисов

Согласовано:

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

02.11.2011