Должностная инструкция старшего продавца

Общество с ограниченной ответственностью "Бета"
ООО "Бета"

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ООО "Бета"
___________________ А.И. Петров

02.11.2011

Должностная инструкция старшего продавца

02.11.2011              № 98-ДИ

г. Москва

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Старшего продавца ООО "Бета".

1.2. Старший продавец назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО "Бета" по представлению Заведующего секцией (отделом) магазина.

1.3. Старший продавец подчиняется непосредственно Заведующему секцией (отделом) магазина.

1.4. На должность Старшего продавца назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и стаж работы в должности старшего продавца не менее одного года.

1.5. Старший продавец должен знать:
– нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся торговой деятельности;
– порядок и режим работы магазина;
– правила подготовки товаров к продаже;
– стандарты и технические условия на товары, основные их свойства и качественные характеристики;
– методы учета товаров, расчета потребности в них;
– ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров, правила расшифровки артикулов и маркировок товаров;
– гарантийные сроки пользования товарами и правила их обмена;
– шкалы размеров изделий и правила их определения, основные требования стандартов и технических условий, предъявляемые к качеству товаров, тары и их маркировки;
– виды брака и правила бракеража;
– правила обмена товаров;
– прогрессивные формы и методы обслуживания покупателей;
– принципы оформления витрин (правила выкладки товаров и правила товарного соседства);
– нормы естественной убыли продовольственных товаров и порядок их списания;
– условия хранения товаров;
– правила эксплуатации обслуживаемого торгово-технологического оборудования;
– формы учетных документов и порядок составления отчетности;
– действующий порядок ценообразования;
– основы трудового законодательства;
– правила и нормы охраны труда.

1.6. В своей деятельности Старший продавец руководствуется:
– нормативными правовыми актами, положениями, инструкциями, другими руководящими материалами и документами, касающимися торговой деятельности;
– локальными нормативными актами ООО "Бета", в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО "Бета" и непосредственного руководителя;
– правилами по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной защите;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Старшего продавца его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО "Бета".

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Старший продавец выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Организует обслуживание покупателей. Координирует и контролирует работу продавцов, продавцов-кассиров.
2.2. Контролирует прием товаров со склада, организует их учет и хранение.
2.3. Размещает (выкладывает) товары по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы.
2.4. Получает и подготавливает упаковочный материал.
2.5. Составляет товарные отчеты, акты на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточные акты (при передаче товаров).
2.6. Предоставляет информацию для занесения ее в программу складского учета.
2.7. Принимает участие в оформлении витрин, контролирует их состояние.
2.8. Принимает меры по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями.
2.9. Принимает участие в разработке и внедрении мероприятий по улучшению деятельности секции (отдела) и ведения торговли, повышению качества торгового обслуживания.
2.10. Контролирует соблюдение продавцами, продавцами-кассирами требований к качеству и культуре обслуживания покупателей при оказании услуг торговли, правил продажи товаров, трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности.
2.11. Контролирует исправность торгового оборудования и информирует непосредственного руководителя о неисправности оборудования для принятия необходимых мер (ремонт, замена и др.). Составляет заявки на ремонт торгового оборудования.
2.12. Подготавливает товары к инвентаризации. Участвует в проведении инвентаризаций денежных средств и товарно-материальных ценностей.

3. ПРАВА

Старший продавец имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО "Бета" содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО "Бета", касающимися деятельности Старшего продавца .
3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО "Бета".
3.6. Получать от работников ООО "Бета" информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Старший продавец несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО "Бета"), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Старшего продавца определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО "Бета".

5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Старшего продавца в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО "Бета".

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом Генерального директора ООО "Бета" № 1-Пр от 23.08.2011.

Должностную инструкцию составил:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

С инструкцией ознакомлена:

03.11.2011 ________________ Н.И. Краснова

Согласовано:

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

02.11.2011