Претензия о безвозмездной замене товара

Директору ООО "Гамма"
А.В. Иванову
Адрес: 127083, г. Москва, ул. Мишина, д. 56

От ООО "Бета"

Адрес юридический: 127083, г. Москва, ул. Мишина, д. 56

ИНН 7736046991

КПП 775001001

Тел: 8 (495) 123 45 67

e-mail: beta@mail.ru

ПРЕТЕНЗИЯ

27.10.2016

г. Москва

о безвозмездной замене товара

В соответствии с Договором купли-продажи № 1 от 10.09.2016 Ваша организация (Продавец) 15 сентября 2016 г. поставила нам (Покупателю) принтер Brother HL-L2300DR (далее – Товар).

20 сентября 2016 г. принтер стал заминать бумагу. Данное обстоятельство подтверждается актом № 1 от 20.09.2016 (прилагается), составленным в присутствии представителя Продавца.

В соответствии с п. 4.1 Договора № 1 от 10.09.2016 Продавец производит гарантийное обслуживание в течение двух лет с момента передачи Товара Покупателю.

21 сентября 2016 г. Вы забрали Товар для устранения недостатков. Однако после его возвращения (1 октября 2016 г.) ситуация вновь повторилась 25 октября 2016 г. Данный факт также подтверждается актом № 2 от 25.10.2016 (прилагается), составленным в присутствии представителя Продавца.

Договором купли-продажи № 1 от 10.09.2016 предусмотрен претензионный порядок урегулирования споров (п. 5.2 Договора). Срок для ответа на претензию установлен 14 календарных дней со дня ее отправки.

На основании изложенного, руководствуясь п. 4.1 Договора купли-продажи № 1 от 10.09.2016, п. 5 ст. 454, п. 2 ст. 475, п. 2 ст. 476, п. 3 ст. 477, п. 1 ст. 518 Гражданского кодекса РФ, прошу безвозмездно заменить товар в срок до 25 ноября 2016 г.

В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии в указанный срок наша организация будет вынуждена обратиться с иском в арбитражный суд в установленном порядке.

Приложение:
– копия Договора № 1 от 10.09.2016;
– копия акта № 1 от 20.09.2016;
– копия акта № 2 от 25.10.2016.

Генеральный директор _________________________ А.И. Петров

М.П.