Как привлечь новых клиентов с помощью Яндекс.Карт

Как пользователи Яндекс.Карт узнают о вашей компании

В большинстве случаев пользователи Яндекс.Карт не знают, какой конкретно супермаркет, цветочный ларёк или шиномонтаж им нужен. Они просто набирают «продукты» или «цветы» в поисковой строке и видят карточки с информацией о ближайших организациях.

Зарегистрироваться в Яндекс.Справочнике — первый шаг к новым клиентам. Регистрация бесплатна, после неё ваша компания будет отображаться в результатах поиска на Картах.

Компания появляется на Картах через несколько дней после регистрации в Справочнике. Возможно, вы уже есть в нём: проверьте это, набрав название компании в поиске Яндекс.Карт. Если компания зарегистрирована, выберите её, нажмите кнопку «Стать владельцем в Яндекс.Картах», подтвердите права и получите доступ к управлению информацией в карточке компании.

Список рекомендаций и карточка компании

Если человек ищет, например, бухгалтера на аутсорсе, слева от карты он увидит список из нескольких десятков компаний неподалёку. Это карточки организаций. Помимо названия и адреса компании в них отображаются:

Если нажать на одну из карточек, появится более подробная информация:

Всю информацию в карточку владелец компании вносит после того, как ее добавили на Яндекс.Карты. Полная информация помогает клиенту лучше узнать о ваших услугах, поэтому чем её больше, тем лучше.

Как попасть в топ организаций в рекомендациях

После регистрации в Справочнике успех в борьбе за новых клиентов зависит от того, каким по счету вы будете в списке рекомендаций.

По статистике, первые десять компаний получают 86% переходов на свой сайт.

Чтобы оказаться в их числе:

1. Качественно заполните карточку. Чем больше информации вы добавите в карточку компании, тем больше шансов подняться выше по списку.

2. Работайте с отзывами пользователей Яндекс.Карт. Чем лучше оценки ваших клиентов и чем больше у вас отзывов, тем выше вы поднимаетесь в списке организаций.

Пользователи могут лайкать и дислайкать отзывы, а вы можете отвечать на них. Работать важно и с плохими, и с хорошими комментариями: так вы демонстрируете, что клиенты вам важны.

Директор по маркетингу автомобильного дилера «Автомир» Сергей Ситнов считает, что отзывы на Картах «помогают повысить лояльность клиентов». «Каждый месяц около тысячи реальных людей оставляют комментарии по работе наших сервисов, это очень хорошая история для имиджа группы компаний», — объясняет он.

3. Следите за карточкой и обновляйте информацию о компании.

В карточке организации на Яндекс.Картах возле названия может появиться синяя галочка. Она означает, что информация о компании подтверждена владельцем. Этот знак поднимает вас в поиске, а пользователи чаще обращают на вас внимание.

Получить синюю галочку просто. Это делается с помощью кода, который придёт вам на мобильный телефон. Подробная инструкция описана на сайте Яндекса. Чтобы сохранить галочку, заполните профиль в Справочнике минимум на 90% и обновляйте данные в карточке минимум раз в квартал.

4. Подключите приоритетное размещение. Это выделит ваш бизнес на Картах.

Компания с приоритетным размещением получает:

Реклама стоит от 1 730 рублей в месяц в зависимости от рубрики, количества филиалов компании и города. Минимальный договор заключается на три месяца. Чем дольше длится ваша кампания на Картах, тем дешевле стоит один месяц. Рекламу можно настраивать. Например, если вы работаете в нескольких регионах, можно выбирать приоритет в размещении только для некоторых из них. Стоимость рекламы рассчитывается онлайн и занимает пару минут.

Исследования Яндекса показали: после подключения приоритетного размещения маршруты до компании строят в среднем на 39% чаще.

Например, частный медицинский центр «Скандинавия» за несколько месяцев рекламной кампании получил 40,1% новых клиентов через Карты.

Статистику о заходах с Яндекс.Карт компания получила с помощью аналитики в личном кабинете. Там хранится информация о том, сколько пользователей увидело вашу карточку, сколько перешло на сайт, как много у вас конкурентов поблизости и какой из них считается лучшим.

5. Подключите брендированное приоритетное размещение. Эта услуга похожа на обычное приоритетное размещение, но дополнительно на самих картах рядом с названием компании появляется метка с логотипом.

Она помогает выделить компанию и создать у клиентов более прочные ассоциации между брендом, его названием и местонахождением.

Так сделал автомобильный дилер «Автомир». Сначала он подключил приоритетное размещение и за месяц получил 4 тысячи целевых звонков с Яндекс.Карт. Затем формат размещения улучшили до брендированного приоритетного размещения. В итоге стоимость одного обращения через рекламу снизилась с 56 ₽ за сентябрь 2018 года до 32 ₽ за апрель 2019 года.

Стоимость услуги — от 149 940 руб. за три месяца брендированного приоритетного размещения.

Чем может быть полезна реклама на Яндекс.Картах

Вы размещаете организацию на Яндекс.Картах и получаете: