С 2023 года в России наблюдается нехватка персонала, на которую жалуются многие работодатели — от небольших точек фастфуда до промышленных производств. Мы разобрались в причинах дефицита кадров и подготовили рекомендации, как избежать кадрового голода.
Что нужно запомнить?
- Дефицит кадров — это нехватка персонала, когда открытых вакансий больше, чем свободных сотрудников на рынке труда. В России об этой проблеме говорят с 2022 года, а в июне 2024 года уровень безработицы достиг рекордных 2,4%.
- Среди основных причин дефицита кадров в России называют демографический кризис, ослабление рубля, популяризацию курьеров, развитие оборонных производств, специальную военную операцию, релокацию молодых квалифицированных специалистов.
- Для экономики нехватка кадров — это плохо. Замедляется рост, появляется меньше новых организаций. Из-за конкуренции на рынке труда растут зарплаты, ускоряется инфляция.
- В 2024 году с нехваткой персонала столкнулось более 86% организаций, по другим данным — 91%. Общий дефицит оценивается в 4,8 млн человек.
- В ближайшие годы кадровый голод не исчезнет. Возможно, ситуация улучшится после окончания специальной военной операции и укрепления рубля. Зарплаты продолжат расти, способствуя постепенному увеличению инфляции.
Что такое дефицит кадров?
Дефицит кадров — это нехватка персонала, когда открытых вакансий больше, чем свободных сотрудников на рынке труда. При этом важно не столько количество откликов на вакансии, сколько соответствие кандидатов требованиям.
Например, в IT-сфере активно говорят о нехватке кадров, а глава Минцифры Максут Шадаев оценивает дефицит специалистов в 500-700 тысяч человек. На вакансии высокотехнологичных компаний оставляют десятки откликов, но большинство из них от начинающих программистов. В то время как работодателям нужны специалисты уровня не ниже middle и senior — те, которые могут самостоятельно решать сложные задачи и заниматься архитектурой приложений.
Об этой проблеме говорят с 2022 года, когда работодатели столкнулись с невозможностью выходить на пиковые объёмы производства из-за нехватки сотрудников.
Это сопровождается новостями о рекордно низком уровне безработицы. По данным Росстата, в июне 2024 года он снизился до 2,4% или 1,9 млн человек, чего еще не было в новой истории России.
Почему в России возник дефицит кадров?
Дефицит кадров — это следствие комплекса причин, первая из которых появилась более 30 лет назад:
- Демографический кризис. Сказывается падение рождаемости в 1990-х годах, вызванное плохим экономическим положением государства. Ситуацию усугубила повышенная смертность в 2020-2021 годах из-за пандемии коронавируса. В 2007 году в стране было 2,5 млн 18-летних человек, а в 2023 — только 1,5 млн.
- Ослабление рубля. Локдаун из-за коронавируса и западные санкции сказались на курсе национальной валюты, из-за чего страна стала менее привлекательной для трудовых мигрантов из ближней Азии. Больше всего это повлияло на нехватку персонала в сфере общественного питания и строительства.
- Популяризация курьеров. Еще одно следствие пандемии, когда многие граждане открыли для себя сервисы доставок. Из-за взрывного роста спроса курьерам стали предлагать высокие зарплаты и гибкий график, что привлекательнее работы на производстве.
- Развитие производств. С 2022 года увеличивается количество гособоронзаказов, поэтому оборонные предприятия наращивают объёмы производства (создали более 500 000 новых рабочих мест). Они предлагают более высокие зарплаты по сравнению с гражданскими, из-за чего малому и среднему бизнесу сложнее конкурировать на рынке труда.
- Специальная военная операция. Несколько сотен тысяч работоспособного населения заключили контракты с Минобороны РФ.
- Релокация молодых специалистов. С 2022 года наблюдается отток квалифицированных кадров, преимущественно из ИТ-сферы.
Людей на рынке труда стало меньше, а на фоне крупных зарплат в Минобороны и на оборонно-промышленных заводах молодёжь не хочет работать за 50-60 тыс. руб. в месяц.
Плохо ли это?
Для обывателя, не связанного с бизнесом, низкий уровень безработицы кажется благом. Большинство населения занято, получает зарплату, повышается покупательская способность и налоговые отчисления в бюджет. Это верное направление мыслей, но у медали есть обратная сторона.
Уровень безработицы не просто низкий, а аномально низкий. Организации столкнулись с низкой обеспеченностью кадрами, это приводит к сложностям в поиске специалистов и выходе на пиковые объёмы производства.
Предприятиям из сектора МСП приходится конкурировать за работников, предлагать высокие зарплаты. Это увеличивает затратную часть, себестоимость и отпускную стоимость продукции или услуг. Разгоняется инфляция, из-за которой в июле 2024 года ЦБ РФ повысил ключевую ставку до 18%.
Добавляется увеличение расходов на поиск и адаптацию персонала. В результате аномально низкая безработица бьёт по тем же обывателям, которые каждый день покупают продукты в магазинах, пользуются бытовыми услугами и посещают развлекательные заведения.
Аномально низкая безработица, нехватка кадров становятся стопором для экономического развития. Меньше возможностей для создания бизнеса и рабочих мест, замедляется импортозамещение продукции, которую раньше предлагали ушедшие из-за санкций западные компании.
В каких отраслях больше всего не хватает сотрудников?
В начале 2024 года «Коммерсантъ» совместно с Superjob провел опрос, в котором участвовали представители более 1000 предприятий. Он показал, что на нехватку кадров жалуются 86% организаций и предпринимателей.
В каких сферах ощущается кадровый голод. Источник: https://t.me/kommersant/60819
По данным опроса больше всего сотрудников не хватает в следующих отраслях:
- Банки, финансы — 85%.
- IT, связь, телеком — 83%.
- Продажи — 86%.
- Промышленность, производство — 87%.
- Строительство, проектирование, недвижимость — 85%.
- Транспорт, логистика, склад, ВЭД — 88%.
- Различные услуги — 86%.
Кадровый голод по отраслям зависит от регионов, во всех областях есть свои особенности. Например, после переориентирования на Восток изменились логистические цепочки. Из-за этого Владивосток и ближайшие города столкнулись с нехваткой водителей автомобильного транспорта, складского и другого линейного персонала.
В РАН дефицит персонала в начале 2024 года оценили в 4,8 млн человек. А в сервисе «Подработка» заявляют, что с нехваткой кадров столкнулся 91% организаций. Наибольший спрос сейчас на массовый персонал и рабочие специальности.
За полгода ситуация не изменилась, даже ухудшилась. В конце второго квартала ЦБ РФ отчитался, что обеспеченность кадрами достигла минимума за всю историю наблюдений — до -30,8 пункта. И пока специалисты не видят предпосылок, чтобы ситуация изменилась в сторону сокращения кадрового голода.
Как изменится рынок труда?
В ближайшие годы ситуация на рынке труда не изменится. Возможно, станет проще после окончания специальной военной операции, когда у Минобороны снизится кадровая потребность. Дополнительная рабочая сила освободится с предприятий оборонно-промышленного комплекса из-за уменьшения гособоронзаказов.
В долгосрочной перспективе проблема демографического кризиса сохранится. Государство вводит различные инициативы по увеличению рождаемости. Но даже если они сработают, результат станет ощутим не ранее, чем через 20-25 лет.
Других возможностей справиться с кадровым голодом нет. Человеческий ресурс не восполняется быстро, у государства нет возможности моментально найти 2-3 миллиона человек рабочей силы.
Если в течение 3-5 лет будут ослаблены санкции, есть вероятность укрепления национальной валюты. Тогда Россия станет вновь привлекательнее для мигрантов из ближней Азии. Но это частично решит проблему и только в некоторых отраслях.
В условиях дефицита кадров продолжится рост зарплаты, который будет подогреваться увеличением минимального размера оплаты труда (МРОТ). Также организациям придётся думать о дополнительных преимуществах для работников: страховках, корпоративных активностях, бонусах и др.
Каким именно будет рост зарплат, говорить сложно. В 2023 года медианная зарплата выросла в два раза, а в некоторых регионах ещё больше. Наметился тренд на сокращение между Москвой и регионами. Возможно, такой же стремительный рост долгое время не продержится, но постепенное увеличение сохранится.
Как организации избежать кадрового голода?
Когда не было кадрового голода, организации не задумывались о построении системы привлечения и адаптации персонала. Сегодня подход по принципу «как получится» не сработает. Если хотите улучшать показатели и развивать бизнес, уделяйте больше времени персоналу.
Самый простой вариант решения проблемы — переманивать специалистов из других организаций более привлекательными финансовыми условиями. Но такое могут позволить себе не все предприятия. Это увеличивает затратную часть и приводит к удорожанию продукции и услуг, что грозит потерей конкурентоспособности.
И высокие зарплаты не гарантируют формирование штата. Если внутри организации есть проблемы и сотрудники работают в некомфортных условиях, даже удовлетворение финансовых потребностей надолго не задержит квалифицированный персонал.
Что делать организациям:
1.Открывайте стажировки. Объявления о поиске сотрудников пестрят фразами «стаж работы от 3-5 лет». Подобных специалистов можно искать долго, поэтому лучше действовать на опережение и брать в штат без опыта.
У вас они получат реальный опыт и навыки наставников, которые от 2-3 лет работают в организации. Да, это потребует дополнительных затрат, но позволит получить проверенных, обученных под себя специалистов на приемлемых финансовых условиях.
Например, компания BIOCAD практикует стажировки неопытных специалистов, 30-40% из которых впоследствии остаются в организации. Сохраняйте контакты не прошедших стажировку и регулярно связывайтесь с ними, чтобы узнавать о профессиональном развитии. В будущем таких специалистов проще переманить в свою организацию.
2.Сотрудничайте с образовательными учреждениями. Можете не дожидаться, пока к вам придут специалисты без опыта, которые только закончили обучение. Сотрудничайте с вузами и принимайте на стажировку студентов 3-4 курсов. К завершению учебы вы получите полноценных сотрудников с минимальным опытом, готовых к дальнейшему профессиональному развитию.
3.Инвестируйте в развитие кадров. Повышайте квалификацию нынешних сотрудников и развивайте их навыки. Это тоже непростой процесс, который не сводится к закупке онлайн-курсов и тренингов.
Чтобы обучение было эффективным, необходимо формализовать бизнес-процессы, связать их с конкретными сотрудниками и определить набор необходимых навыков. А далее точечно улучшать те компетенции, которые нужны конкретному сотруднику для выполнения его задач.
По возможности рассматривайте очное обучение и стройте внутри организации систему наставничества — когда более опытные специалисты делятся знаниями с начинающими и помогают им развиваться на практике решения регулярных рабочих задач.
4.Улучшайте корпоративную культуру. Чтобы избежать текучки кадров, создавайте в коллективе благоприятную атмосферу. И речь не только о бонусах, мероприятиях и расширенных страховках.
Собирайте обратную связь об удовлетворённости руководителями среднего звена. Сегодня персонал, особенно молодые кадры, не готовы мириться с самодурами, которые перекладывают всю ответственность на подчинённых.
Начинайте формирование корпоративной культуры с перевоспитания или замены таких менеджеров. Сотрудники должны видеть в начальстве партнёров и товарищей, а не угрозу и раздражителей.
5.Учитывайте индивидуальные особенности. Общайтесь с сотрудниками и узнавайте, что бы они хотели для улучшения рабочих процессов.
Например, тренд последних лет — гибкий график, полная или частичная удалёнка. Для некоторых специалистов это удобнее из-за бытовых потребностей. Рассмотрите возможность перевода некоторых специалистов на такие условия.
Адаптация под индивидуальные особенности делает сотрудников лояльнее. Такие кадры могут остаться в компании, даже если в другом месте им предложат место с 20-30% прибавкой к зарплате.
6.Формируйте кадровый резерв. Не удаляйте контакты стажеров и соискателей, которые не прошли в компанию по каким-то причинам. На этом их развитие не прекратится, есть смысл наблюдать за специалистами и регулярно актуализировать сведения.
Когда появится потребность в новых сотрудниках, вы сможете начинать с обзвона кандидатов, которые ранее уже контактировали с вами. Они знакомы с вашей организацией и имеют минимальную лояльность, поэтому с такими специалистами будет проще договориться о сотрудничестве.
Что делать, если уже столкнулись с нехваткой специалистов?
Описанные выше рекомендации ориентированы на долгосрочное развитие и не дают моментальных результатов. Но некоторым организациям, уже столкнувшимся с кадровым голодом, нужные решения «здесь и сейчас».
Что можно сделать:
-
Пересмотрите портфель проектов. Возможно, есть низкорентабельные или непрофильные клиенты, которые отвлекают сотрудников от выгодных проектов. Закройте текущие задачи и откажитесь от дальнейшего сотрудничества.
Также пересмотрите дедлайны. Если понадобится увеличение сроков, проведите переговоры с клиентами. Сжатые сроки негативно влияют на моральный настрой сотрудников и приводят к выгоранию. Позвольте специалистам заниматься задачами в комфортной обстановке. -
Сконцентрируйтесь на ключевых потребностях заказчиков. Для увеличения конкурентоспособности организации часто предлагают потребителям дополнительную ценность. В большинстве случаев клиенты согласны сотрудничать и без этого.
Оцените, для кого это не важно, откажитесь от дополнительных услуг и продукции и сосредоточьтесь на качественном выполнении основных задач. Некоторые заказчики могут отказаться работать, но в условиях кадрового голода это пойдёт на пользу — останется больше времени на обслуживание основных, прибыльных клиентов. -
Сокращайте рутину. Старайтесь автоматизировать все возможные регулярные задачи. Например, сбор и ввод данных, аналитику, учёт и другие. Пользуйтесь цифровыми решениями, которые автоматизируют рутину и избавляют от бесконечных отчётов, которые нужно составлять вручную.
Эти рекомендации не решат проблему нехватки персонала, но позволят перевести дух и дадут время на перестроение. Пока закрыты основные потребности, переходите к методам, которые описаны в предыдущем подразделе.
